AW: Zustand von Originalersatzteilen
Hallo,
leider ist das normal. Lies mal die AGBs der Hersteller. Dem Händler kannst Du keinen Vorwurf machen, er kann vermutlich nichts dafür.
Du hast, obwohl Du ein Neuteil bestellst, keinen unbedingten Anspruch auf ein nagelneues Ersatzteil.
So hatte ich beispielsweise seinerzeit für einen Kunden ein neues Mainboard bestellt. Als dieses kam, war ich erschüttert und wütend zugleich. Es kam völlig verdreckt. Die USB-Schnittstellen waren regelrecht ausgeleiert. Das zu einem Preis von 345€. Dazu gibt es auch für Ersatzteile nur ein halbes Jahr Garantie. Ist ein Ersatzteil im siebten Monat wieder defekt - Pech gehabt. Klingt unglaublich, aber es ist so.
Oftmals werden wohl Geräte aus Retouren geschlachtet und in Ersatzteilen verkauft.
Ich empfinde das als Frechheit, aber es ist halt so. Seit meinen Erlebnissen bestelle ich nur noch Gehäuseneuteile bei den Herstellern (die sind wirklich immer neu). Alle anderen benötigten Elektron. Ersatzteile besorge ich für den Kunden auf dem Gebrauchtteilemarkt, wenn man mal etwas nicht selbst reparieren kann. Das ist dann im Sinne des Kunden wesentlich preiswerter und auch nicht schlechter. Keinesfalls würde ich es übers Herz bringen, zu den überhöhten Hersteller-Ersatzteilpreisen mir Gebrauchtschrott zum Neupreis andrehen zu lassen und das dann einzubauen.