Aspire 7738G Logitech Maus wird machmal nicht erkannt

[Bocky]

AW: Logitech Maus wird machmal nicht erkannt

Habe sie jetzt bei einem Mac getestet. Auf Windows 7 kam dann wieder die Uknown Device Fehlermeldung, bei Mac passiert gar nichts.

Ich werd jetzt mal bei der Kundenhotline anrufen und mir ein neues Gerät schicken lassen

 

[Bocky]

AW: Logitech Maus wird machmal nicht erkannt

Habe die Kundenhotline angerufen die übrigens sehr freundlich war.

Die haben mir sofort gesagt, dass der USB-Receiver zu 100prozent kaputt sein muss.
Ersatzteil wird mir umgehend zugeschickt....mal sehn:thumbup:

 

[weiss_was]

AW: Logitech Maus wird machmal nicht erkannt

na,
eher unwahrscheinlich, bei vier geprüften USB - Ports
?

Zum perfekten Glück gehören halt 2. Wenn einer nicht will reicht schon.

 

[Bocky]

AW: Logitech Maus wird machmal nicht erkannt

USB-Receiver kam gerade an. Identisches Modell. Akustisches Signal beim Einstecken und ein USB-Receiver wird in der Systemsteuerung->Geräte angezeigt. Aber sonst nichts. Zwar keine Fehlermeldung mehr aber dafür wird dann anscheinend die Maus nicht gefunden.

Komischerweise werde ich in den Handbüchern und auf der Logitechseite immer auf das Logitech Unifying Programm verwiesen, dabei verwendet dieser etwas ältere Receiver noch gar kein Unifying. Naja werd wieder die Hotline anrufen müssen...

 

[Bocky]

AW: Logitech Maus wird machmal nicht erkannt

Die Maus wird wieder erkannt. Ich musste nur die ConnectUtility.exe ausführen, die ich mit der Software schon mitinstalliert hatte, mir aber im Startmenu nicht angezeigt wurde.