Aspire 5520: Acer Crystal Webcam USB-Benachrichtigung

[KaiH]

Hallo!
Am Laptop meiner Freundin gibt es folgendes Problem:

Die Webcam funktioniert nicht ,es kann kein Bild abgerufen werden.In der Taskleiste popt ständig des USB-Symbol zum sicheren entfernen der Hardware auf und geht wieder zu, quitiert von dem WIndows Sound.
Das Problem bestand schon kurz nach dem Kauf ddes Laptops. Da bisher aber kein Breitband Internet vorhanden war, habe ich die Webcam im Gerätemanager einfach deaktiviert.

Neuinstallation der Treiber und Software hat bisher nichts gebracht. Der Tip mit den eigenen Bildern wurde gemacht. Später ging die Webcam kurz, dann ist das Bild eingefroren und seitdem das gleiche Problem wieder.

Zwischendurch kam auch die Meldung von wegen dass das Gerät an einem USB 2.0 Bus schneller laufen würde...

Hat jemand einen Lösungsvorschlag?

Vielen lieben Dank!

 

[RubberDuck]

AW: Aspire 5520: Acer Crystal Webcam USB-Benachrichtigung

Das hört sich nach einem vermurksten Chipsatz-Treiber an.
Installier diesen mal neu - am besten direkt von der Hersteller-Seite
(Welcome to Intel) - nicht von ACER. Nehme mal an, dass Du diesen drauf hast.

 

[KaiH]

AW: Aspire 5520: Acer Crystal Webcam USB-Benachrichtigung

HI!
Ich habe das Problem identifizieren können. Es ist meiner Meinung nach ein Hardware-Problem, da sich die Cam öffnen lässt wenn der Laptop,Deckel einen gestimmten Öffnungswinkel aufweist.
Daher denke ich, dass irgendein Kabel gequetscht oder nen Wackelkontakt hat. Ich werde den Laptop wohl einschicken müssen.

VG, Kai