Aktueller Inhalt von Rhyno04

So, da bin ich wieder - der Laptop ist mal wieder defekt. So scheint es zumindest. Heute morgen noch ganz normal benutzt, einkaufen gewesen und in der Zeit einen größeren Download laufen lassen. Jetzt wollte ich ihn eben wieder in Betrieb nehmen, er ist von unten wieder heiß und lässt sich nicht...

Ach ja, ganz vergessen mich zurückzumelden - ich hab das neue Gerät nun seit ein paar Wochen hier und keinerlei Probleme - ganz ohne irgendwas besonderes gemacht zu haben außer Windows 11 Upgrade. Scheine also wirklich einfach einen defekten Laptop gehabt zu haben. Danke euch für den Support...

Was muss ich wo machen, wenn ich das Austauschgerät hier habe? :D

Umtausch bzw. Rückgabe heute bei Cyberport veranlasst. Hab das Gerät heute morgen ohne angeschlossenes Kabel genutzt, bei Akkustand von rund 40% zugeklappt und als ich ihn eben wieder nutzen wollte, war er komplett entladen. Ging mit Kabel dran natürlich wieder an, war auch nicht heiß oder so...

Cyberport hat sich heute per Mail bei mir gemeldet. Sobald noch einmal ein Fehler auftritt, kann ich mich bei ihnen melden und sie ersetzen mir das Gerät - weiterer Kontakt zu Acer wäre dann nicht mehr notwendig.

Heute mit dem Support von Acer gesprochen. Er hat im System nachgeschaut, dass bei der ersten Reparatur das Netzteil getauscht wurde und bei 2. Mal wirklich nur das BIOS geupdatet und die Lüfter gereinigt. Den Fehler an sich kann er sich auch nicht erklären, v.a. haben sie das Gerät unter...

Zuerst einmal vielen Dank für die Antwort. Ich habe den Rechner jetzt komplett abkühlen lassen, das Kabel angesteckt und er ließ sich wieder einschalten - der Akku war jetzt allerdings komplett leer, lädt aber ganz normal auf. Ich werde morgen mal versuchen den Acer-Support telefonisch zu...

Hallo zusammen, ich bin mit meinem Latein bzgl. meines Laptops so langsam wirklich am Ende. Im März 2021 habe ich das Gerät bei Cyberport gekauft. Im Mai 2021 hatte ich dann einen Morgen zum ersten Mal einen Defekt. Der Laptop war zugeklappt / heruntergefahren und morgens von unten brütend heiß...