Hallo zusammen,
ich habe heute einen Kostenvoranschlag für die Repartur meines Aspire 4810TG bekommen.
mein Problem war folgendes: http://www.acer-userforum.de/aspire-forum/32091-aspire-4810tg-festplattenanschluss.html
eigentlich habe ich noch garantie: nun kam heute ein kostenvoranschlag für das Teil: " Acer COVER UPPER SILVER WO/3G " von 100 Euro.
Nach dreimaligem anrufen bei der Hotline, war ich nicht wirklich schlauer, niemand war kompetent mir zu helfen. Was ist denn dieses Teil? Hört sich an wie das Gehäuse und das hat doch eigentlich nichts damit zu tuen dass meine Festplatte kein Strom mehr bekommt?!
Bei der Hotline meinten sie, ich solle zurückschreiben, dass ich die Repartur nicht will. Auf Anfragen ob dass Motherboard dann repariert wurde konnte mir keiner Auskunft geben.
Hat hier vielleicht jemand Erfahrung? Macht das Acer immer so, dass wenn im Gehäuse ein Kratzer/Riss ist, dass sie es reparieren wollen? Aber dann trotzdem die Garantie relevanten Fälle umsonst ersetzen und davon gar nichts erwähnen?
Über Erfahrungen und Hilfe wäre ich dankbar.
Den
ich habe heute einen Kostenvoranschlag für die Repartur meines Aspire 4810TG bekommen.
mein Problem war folgendes: http://www.acer-userforum.de/aspire-forum/32091-aspire-4810tg-festplattenanschluss.html
eigentlich habe ich noch garantie: nun kam heute ein kostenvoranschlag für das Teil: " Acer COVER UPPER SILVER WO/3G " von 100 Euro.
Nach dreimaligem anrufen bei der Hotline, war ich nicht wirklich schlauer, niemand war kompetent mir zu helfen. Was ist denn dieses Teil? Hört sich an wie das Gehäuse und das hat doch eigentlich nichts damit zu tuen dass meine Festplatte kein Strom mehr bekommt?!
Bei der Hotline meinten sie, ich solle zurückschreiben, dass ich die Repartur nicht will. Auf Anfragen ob dass Motherboard dann repariert wurde konnte mir keiner Auskunft geben.
Hat hier vielleicht jemand Erfahrung? Macht das Acer immer so, dass wenn im Gehäuse ein Kratzer/Riss ist, dass sie es reparieren wollen? Aber dann trotzdem die Garantie relevanten Fälle umsonst ersetzen und davon gar nichts erwähnen?
Über Erfahrungen und Hilfe wäre ich dankbar.
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