Wrong OS Bit form Acer? Falsch gelieferte 32bit werden gg. 64bit getauscht.

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Benny123

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Hallo,

ich habe grade eine Email von Acer bekommen! Habt ihr auch eine bekommen?

Ich habe ein x3200 und ich habe schon einer Acer Win7 HoPre Upgrade DVD 32Bit bekommen. Ich hatte auf PC Home Pre 64Bit drauf.

Bekomme ich doch noch eine 64Bit Version :)


Windows® 7 Upgrade Shipment Notification XXXXXXXX

Dear xxxxx xxxxx,

This is to inform that your order has been reshipped and this completes your order.
Reason : Wrong OS Bit

Shipping Details:

Shipping Address: xxxxx xxxxx xxxxx, GERMANY
Email Address: xxxxxxxx@xxxxxx.com
Phone Number: xxxxxxxxx



Thank you for placing your order with us.

*** This is a system generated email, please do not reply to this email ***
 
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Benny123

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AW: Wrong OS Bit form Acer?

das habe ich schon verkauft^^

Ich würde mal gerne wissen ob noch mehr User die Email bekommen haben.

Mal schauen was ich da bekommen werde :)
 
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fazerman

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AW: Wrong OS Bit form Acer? Falsch gelieferte 32bit werden gg. 64bit getauscht.

Ich habe gestern Abend auch diese E-Mail erhalten.
Mal sehen, was die Tage in der Post liegt.
 
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Benny123

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AW: Wrong OS Bit form Acer? Falsch gelieferte 32bit werden gg. 64bit getauscht.

nein ich habe noch nix bekommen, ich hoffe unsere 64 Bit Version:cool: kommt dieso Woche noch :D


und gleich bei ebay rein :tongue:

0 Cent Angebotsgebühr

am Donnerstag, 18. Februar und Freitag 19. Februar 2010
 
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fazerman

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AW: Wrong OS Bit form Acer? Falsch gelieferte 32bit werden gg. 64bit getauscht.

jetzt sind fast 2 Wochen vorbei und noch nichts in der Post.
Frage mich so langsam, ob die E-Mail ein schlechter Scherz war!!!

Benny123 schrieb:
...
Das kann doch nicht sein :D

Ich werde die Tage mal den Support anschreiben,
wo meine zweite Win7 Version bleibt ;)
Zum Vergrößern anklicken....

Hier die Antwort vom Support: :p
Doch das kann sein. Die Version kommt aus Japan und wurde mit dem Schiff versendet. Das ist leider vor Somalia entführt worden. Deswegen können wir noch keinen Liefertermin nennen. :D:D:D:D:D

Habe gerade das Entdeckt, kommt unserem Problem schon sehr nahe, nur umgekekrt:
http://www.acer-userforum.de/acer-service/23841-upgrade-win-7-64bit-statt-32-bit-erhalten.html?highlight=3641
 
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Benny123

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AW: Wrong OS Bit form Acer? Falsch gelieferte 32bit werden gg. 64bit getauscht.

leider noch nix da, schreib auch mal den Support an. Bei mir hat sich wer gemeldet und gesagt das es es wohl verloren gegangen ist :)


Jetzt habe ich meine Daten hingeschickt und mal schauen was die Tage für eine Email kommt.
 
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Benny123

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AW: Wrong OS Bit form Acer? Falsch gelieferte 32bit werden gg. 64bit getauscht.

@fazerman

hier die Email:

Sehr geehrter Herr XXXXXXX,

vielen Dank fuer Ihre Mail. Ihre Ware scheint auf dem Postweg verloren gegangen zu sein oder war nicht zustellbar.

Um eine korrekte Ersatzlieferung an Sie zu senden, benoetigen wir noch die folgenden Informationen, die Sie bitte an die Emailadresse XXXXXXXXXXXXX unter Angabe Ihrer Bestellnummer senden:

Welches Betriebssystem benutzen Sie auf Ihrem aktuellen Computer, 32 bit oder 64 bit?

Welches Betriebssystem hatten Sie online geordert, 32 bit oder 64 bit?

Welche Sprache hatten Sie geordert?

Haben Sie einen Desktop oder Notebook?

Welche Originalversion von Vista benutzen Sie momentan?

Grund der Ersatzlieferung?

Bitte uebersenden Sie uns auch nochmals Ihre komplette Adresse.

Vielen Dank fuer Ihre Geduld.
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und jetzt habe ich wieder die gleich Email bekommen wie am Anfang, nach dem ich den Support angeschrieben habe.

.....This is to inform that your order has been reshipped and this completes your order..............................

mal schauen.




.
 
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Benny123

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AW: Wrong OS Bit form Acer? Falsch gelieferte 32bit werden gg. 64bit getauscht.

hallo,

ich habe gestern Post bekommen.

Microsoft Windows 7 Upgrade Media DVD 64 bit (was ist das?)

und

Acer Upgrade DVD

MFG
 
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frido

Guest
AW: Wrong OS Bit form Acer? Falsch gelieferte 32bit werden gg. 64bit getauscht.

@ benny123

Das ist das Windows 7 Upgrade Kit in der von Dir gewünschten 64 Bit Version ! Was verstehst Du denn daran nicht ?
 
Milan0

Milan0

Moderator a.D.
AW: Wrong OS Bit form Acer? Falsch gelieferte 32bit werden gg. 64bit getauscht.

hast du gemeint, das sie dir 2x das Win7 schicken?

Mit der DVD kannst du mit deinem, ja bereits verkauftem, "32" bit Key das 64bit installieren.
 
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Benny123

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AW: Wrong OS Bit form Acer? Falsch gelieferte 32bit werden gg. 64bit getauscht.

achso^^

na ja ich habe ja schon überall 64 bit drauf wo es geht.

mal schauen was es bei ebay für die CD gibt.

MfG
 
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fazerman

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AW: Wrong OS Bit form Acer? Falsch gelieferte 32bit werden gg. 64bit getauscht.

Ich habe bis jetzt noch nichts erhalten, auch von Support habe ich noch nicht auf meine anfrage hin gehört.
 
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