Aspire One 722 Webcam wird nicht erkannt

[la_wulk]

Hallo,

mein Netbook erkennt die eingebaute Kamera nicht mehr. Vielleicht habe ich sie auch ausgeschaltet und weiß nicht, wie ich sie wieder einschalten kann.

Hilfe!

Liebe Grüße...

 

[Frank N.]

AW: Webcam wird nicht erkannt

hallo,
hast du im Gerätemanager "Auffälligkeiten"?

 

[la_wulk]

AW: Webcam wird nicht erkannt

keine Ahnung, z.B.?

 

[Frank N.]

AW: Webcam wird nicht erkannt

spontan fällt mir z.B. "ein Fragezeichen" ein

 

[la_wulk]

AW: Webcam wird nicht erkannt

Ich glaub, ich weiß nicht genau, was du meinst. Ich hab nicht so viel Ahnung. Kannst du genau erklären, was ich wo gucken soll?

 

[Frank N.]

AW: Webcam wird nicht erkannt

du gehst auf Start, Systemsteuerung, Hardware und Sound, Geräte - Manager,
da Fragezeichen, entweder Treiberproblem oder die Kamera.-/Zuleitung ist defekt.

Welches Betriebssystem überhaupt?

 

[la_wulk]

AW: Webcam wird nicht erkannt

Kein Fragezeichen, Windows 7, erst 6 Wochen alt und die Webcam funktionierte bisher auch.

 

[Frank N.]

AW: Webcam wird nicht erkannt

oh,
zugeklebt?
...Windows, oder das Netbook
ist sieben Wochen alt?
Wird die Kämm im Gerätemanager unter Bildverarbeitungsgeräte angezeigt...?

...mehr Infos, oder setze auf einen
früheren 'Systemwiederherstellungspunkt'

 

[la_wulk]

AW: Webcam wird nicht erkannt

Das Netbook ist 6 Wochen alt, ja zugeklebt.
Es gibt gar keinen Button Bildverarbeitungsgeräte, aber da wird auch nirgends die Webcam angezeigt.

Wie mache ich eine Systemwiederherstellung und kann mir dabei auch irgendwas anderes verloren gehen?

 

[Frank N.]

AW: Webcam wird nicht erkannt

sorry,
mit "zugeklebt" dachte ich an die Kamera.
Screenshot vom Gerätemanager?

 

[la_wulk]

AW: Webcam wird nicht erkannt

Achso, nein, die Kamera hat ja schon funktioniert. Da ist nichts zugeklebt. Wenn ich einen Videoanruf in Skype anklicken will, bekomme ich die Meldung, dass es keine webcam gibt.

 

[Olaf H.]

AW: Webcam wird nicht erkannt

@la_wulk

System auf Werkeinstellung mittels Recovery Wiederherstellen.
Nur so kann man Feststellen, ob ein Softwarefehler oder Hardware Fehler vor liegt.

Ist der Fehler nach der Werkswiederherstellung immer noch vorhanden, Acer Support kontaktieren.
https://customercare.acer-euro.com/customercare/Default.aspx?CID=DE

MfG Olaf