Aspire 5943G USB-Massenspeichergeräte funktionieren nicht mehr (Treiber defekt)

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threehearts

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Hallo,

nach Anschluss eines USB-Sticks funktioniert kein USB-Massenspeichergerät mehr, also diverse Sticks und externe Festplatten. Diese Geräte werden zwar bei "Geräte und Drucker" angezeigt, jedoch mit Ausrufezeichen und dem Hinweis: "Die digitale Signatur der für dieses Gerät erforderlichen Treiber kann nicht überprüft werden. Bei einer vor Kurzem durchgeführten Änderung an Hardware oder Software wurde möglicherweise eine Datei installiert, die falsch signiert oder beschädigt ist. Möglicherweise handelt es sich auch um schädliche Software einer unbekannten Quelle. (Code 52)"

Eine Deinstallation des Treibers für USB-Massenspeichergeräte bringt keine Lösung, das habe ich mehrmals probiert.
Ist hier wieder ein Registry-Fehler aufgetreten? Ich hatte ein ähnliches Problem mit dem Audio-Treiber (http://www.acer-userforum.de/acer-t...uinstallation-der-audiotreiber-scheitert.html), damals half nur das ganze System zurückzusetzen. Problem dabei ist allerdings, dass Sicherungen et cetera auf einer externen Festplatte angelegt wurden, die ja nun nicht verbunden werden kann.

Ergänzung: Die Windows Problembehandlung wird zwar vorgeschlagen, funktioniert allerdings auch nicht: "Die Problembehandlung kann aufgrund eines Problems nicht gestartet werden." "Paket-ID DeviceCenterDiagnostic", "Fehlercode 0x800705B4"

Hat vielleicht jemand eine andere Idee? Danke schon einmal für eure Hilfe.
 
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ralppp

ralppp

Forum Feldwebel a.D.
AW: USB-Massenspeichergeräte funktionieren nicht mehr (Treiber defekt)

Hast du es schon mal mit einer Systemwiederherstellung auf einen Zeitpunkt vor dem Beginn des Problems versucht?
 
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threehearts

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AW: USB-Massenspeichergeräte funktionieren nicht mehr (Treiber defekt)

@ralppp: Das funktioniert leider nicht, da die Sicherung auf einer externen Festplatte liegt, auf die ich durch das Problem keinen Zugriff habe. Meinst du es würde funktionieren die Sicherung mit einem anderen Computer auf DVD/BluRay zu brennen?

@Hardwarejagd/Olaf: Vielen Dank, ich schaue mal.
 
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threehearts

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AW: USB-Massenspeichergeräte funktionieren nicht mehr (Treiber defekt)

@Hardwarejagd/Olaf:
Deine Hinweise scheinen schon in die richtige Richtung zu gehen. Der Fehler liegt wohl auf einer höheren Ebene:

  • Malwarebytes Anti-Malware findet im vollständigen Suchlauf keine infizierten Objekte
  • Nach Deinstallation sämticher USB-Controller im Gerätemanager werden diese nach einem Neustart erfolgreich wieder installiert. Massenspeichergeräte funktionieren dennoch nicht, gleiche Fehlermeldung wie oben. Andere USB-Geräte, habe testweise eine USB-Maus angeschlossen, scheinen aber einwandfrei zu funktionieren.
  • Windows Defender ist bei mir deaktiviert und lässt sich auch nicht starten. Hier bekomme ich die Fehlermeldung "Der Dienst dieses Programms wurde beendet. Sie können den Dienst manuell starten oder einen Computerneustart ausführen, wodurch der Dienst gestartet wird. (Fehlercode: 0x800106ba)". Habe auf ein paar Seiten gelesen, dass diese Deaktivierung automatisch geschieht, wenn man Microsoft Security Essentials installiert hat. Dieses hatte ich mal installiert, habe ich inzwischen aber deinstalliert. Ist also OK, dass der Defender deaktiviert ist. Mein Virenprogramm ist Avira 2013.
  • Ein aktuelles Update von Windows Update (Update für Windows 7 für x64-Systeme KB2732059) kann nicht installiert werden (Fehlercode "8000FFFF Unbekannter Fehler bei Windows Update"). Hier schlägt Windows mir ein Microsoft Fix It vor, das keine Abhilfe schafft.
 
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HATHOR

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AW: USB-Massenspeichergeräte funktionieren nicht mehr (Treiber defekt)

Wenn so viele Auffälligkeiten/Fehler vorhanden sind, würde ich WINDOWS ganz neu installieren.
MSE finde ich besser als Antivir.

Schon mal EC-Reset gemacht?

- EC-Reset
- Netzteil entfernen,
- Akku entfernen,
- 30 Minuten warten,
- Akku wieder einsetzen,
- Netzteil anschliessen.
 
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threehearts

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AW: USB-Massenspeichergeräte funktionieren nicht mehr (Treiber defekt)

@ralppp: Habe erst im Nachhinein verstanden, was du meintest mit den Wiederherstellungspunkten. ;)

Habe inzwischen - mal wieder - auf Werkeinstellungen zurückgesetzt. Alles läuft wieder wie geschmiert. Habe jetzt mal mit Minimalkonfiguration mal ein Systemabbild auf BluRay erstellt. Dann bin ich gewappnet, falls so ein Ausfall der USB-Speichergeräte wieder auftreten sollte. Insgeheim hoffe ich auf Windows 8 in zwei Wochen. Vllt arbeitet das ja mit der Hardware besser zusammen.

Danke euch allen für eure Hilfe!!
 
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