Hi Lilo!
Vielleicht versuchst zuerst mal, das eRecovery neu zu installieren.
Kann sein, dass der Fehler im Kern liegt. Lade Dir dazu auf der Treiber-Seite
von Acer das eRcovery neu runter, installier´s und versuch´s nochmal.
Das mit dem eRecovery ist ne recht empfindliche Sache...
Gruss Marco