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Touchpad nicht konfigurierbar
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<blockquote data-quote="temuco" data-source="post: 442857" data-attributes="member: 94293"><p><strong>AW: Touchpad nicht konfigurierbar</strong></p><p></p><p>Gerade eben mit dem Support gechatet:</p><p></p><p>Support (verfügbar)</p><p></p><p>(Support): Hallo, mein Name ist Support.</p><p></p><p>(ICH): Meiner temuco und ich warte schon seit vielen Minuten auf eine Antwort. Bin sogar schon reusgeschmissen worden wegen "Inaktivität"...</p><p></p><p>(Support): Einen kleinen Moment Geduld bitte</p><p></p><p>(ICH): OK. Ich schicke meine Anfrage erneut:</p><p></p><p>(ICH): Ich bin seit gestern Besitzer des Modells "Aspire VN7-591G" und kann es kaum fassen, dass es bei einem Gerät für 1.300 EUR keine Möglichkeit gibt, das Touchpad zu konfigurieren.</p><p></p><p>Das Tochpad funktioniert zwar, ihm fehlen aber jegliche Konfigurationsmöglichkeiten. Nur der nackte Treiber wird mitgeliefert, nicht jedoch die von Synaptics bekannte Software, mit der man das Teil an seine Ansprüche anpassen kann.</p><p></p><p>Ein an sich gutes Gerät wird dadurch zu Nichte gemacht, denn so etwas ist im Jahre 2014 und für diesen Preis eigentlich nicht hinnehmbar.</p><p></p><p>Ich benötige ein Lösung, denn die vorhandenen Möglichkeiten sind für meine Arbeit nicht ausreichend.</p><p></p><p>(Support): Das Touchpad kann mit dem derzeit zur Verfügung gestellten Treiber in der Tat nicht eingestellt werden. Wann oder ob noch ein Treiberupdate erscheint welches etwas an dieser Situation ändert, können wir leider nicht sagen.</p><p></p><p>(ICH): Und welche Alternativen habe ich. Ich benötige die Funktion "Spiral-Scrolling", um ohne immer wieder aufzusetzen, durch sehr lange Texte zu scrollen. Das "Schieben" mit zwei Fingern und immer wieder ansetzen ist keine Lösung.</p><p></p><p>(Support): Ich kann Ihnen leider nciht sagen ob ein Treiberupdate die gewünschte Funktion in naher Zukunft auf das Notebook bringt</p><p></p><p>(ICH): Gibt es eine andere Stelle, die mich darüber informieren kann? Ohne eine Aussicht auf Besserung stellt dies für meine Arbeitsweise ein Mangel dar.</p><p></p><p>(Support): Leider gibt es keine andere Stelle die Ihnen hierzu Auskunft geben kann. Aktuell steht kein neuer Treiber in Aussicht.</p><p></p><p>(ICH): OK. Danke. Dann muss ich doch über eine Rückgabe nachdenken. Vielen Dank!</p><p></p><p>(Support): Ich danke Ihnen für die Kontaktaufnahme und wünsche Ihnen einen schönen Tag</p><p></p><p>Support hat Verbindung getrennt.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="temuco, post: 442857, member: 94293"] [b]AW: Touchpad nicht konfigurierbar[/b] Gerade eben mit dem Support gechatet: Support (verfügbar) (Support): Hallo, mein Name ist Support. (ICH): Meiner temuco und ich warte schon seit vielen Minuten auf eine Antwort. Bin sogar schon reusgeschmissen worden wegen "Inaktivität"... (Support): Einen kleinen Moment Geduld bitte (ICH): OK. Ich schicke meine Anfrage erneut: (ICH): Ich bin seit gestern Besitzer des Modells "Aspire VN7-591G" und kann es kaum fassen, dass es bei einem Gerät für 1.300 EUR keine Möglichkeit gibt, das Touchpad zu konfigurieren. Das Tochpad funktioniert zwar, ihm fehlen aber jegliche Konfigurationsmöglichkeiten. Nur der nackte Treiber wird mitgeliefert, nicht jedoch die von Synaptics bekannte Software, mit der man das Teil an seine Ansprüche anpassen kann. Ein an sich gutes Gerät wird dadurch zu Nichte gemacht, denn so etwas ist im Jahre 2014 und für diesen Preis eigentlich nicht hinnehmbar. Ich benötige ein Lösung, denn die vorhandenen Möglichkeiten sind für meine Arbeit nicht ausreichend. (Support): Das Touchpad kann mit dem derzeit zur Verfügung gestellten Treiber in der Tat nicht eingestellt werden. Wann oder ob noch ein Treiberupdate erscheint welches etwas an dieser Situation ändert, können wir leider nicht sagen. (ICH): Und welche Alternativen habe ich. Ich benötige die Funktion "Spiral-Scrolling", um ohne immer wieder aufzusetzen, durch sehr lange Texte zu scrollen. Das "Schieben" mit zwei Fingern und immer wieder ansetzen ist keine Lösung. (Support): Ich kann Ihnen leider nciht sagen ob ein Treiberupdate die gewünschte Funktion in naher Zukunft auf das Notebook bringt (ICH): Gibt es eine andere Stelle, die mich darüber informieren kann? Ohne eine Aussicht auf Besserung stellt dies für meine Arbeitsweise ein Mangel dar. (Support): Leider gibt es keine andere Stelle die Ihnen hierzu Auskunft geben kann. Aktuell steht kein neuer Treiber in Aussicht. (ICH): OK. Danke. Dann muss ich doch über eine Rückgabe nachdenken. Vielen Dank! (Support): Ich danke Ihnen für die Kontaktaufnahme und wünsche Ihnen einen schönen Tag Support hat Verbindung getrennt. [/QUOTE]
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