TimelineX 3820TG nach Reparatur ständig laufender Lüfter

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StefanKoe

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AW: TimelineX 3820TG nach Reparatur ständig laufender Lüfter

sodale UPS Fahrer hat soeben das Paket in Empfang genommen...

Schaun ma mal was das noch wird. Ich befürchte aber nix gutes...
 
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StefanKoe

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AW: TimelineX 3820TG nach Reparatur ständig laufender Lüfter

Heute morgen war ein Anruf von er Acer Hotline - leider war ich zu diesem Zeitpunkt in nem Meeting und konnte nicht rangehn :(
 
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StefanKoe

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AW: TimelineX 3820TG nach Reparatur ständig laufender Lüfter

also ich muss sagen, es bessert sich!

Heute schon wieder ein Anruf, zwar leider wieder in meiner Abwesenheit, aber da kann ja Acer nix für. Nu hoff ich, dass Montag nochmal einer kommt, dann bin ich uch sicher verfügbar :)
 
Frank N.

Frank N.

Schrecken des Forums
Teammitglied
AW: TimelineX 3820TG nach Reparatur ständig laufender Lüfter

...liest da wer
von "Acer" mit?

...das du so locker bleibst.

"GROSSER RESPEKT",

..."die"
...sollten den passenden Kühler nehmen?

hey,

good luck!!!
 
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Achtung Krallen!
AW: TimelineX 3820TG nach Reparatur ständig laufender Lüfter

Hallo

Die Damen und Herren von Acer lesen in der Tat mehr oder weniger regelmäßig mit. Ich denke das ist mittlerweile kein Geheimnis mehr.

Von mir aus auch viel Erfolg!

MfG
 
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StefanKoe

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AW: TimelineX 3820TG nach Reparatur ständig laufender Lüfter

oook,

gerade ein Anruf ob ich denn an einer Umfrage zur Qualität des Acer Services teilnehmen will und ob ich zufrieden bin...
 
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StefanKoe

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AW: TimelineX 3820TG nach Reparatur ständig laufender Lüfter

und natürlich von den restlichen Acer Leuten nix gehört.. und dafür hab ich mir extra den ganzen Tag freigehalten um garantiert ans Telefon kommen zu können.
 
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StefanKoe

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AW: TimelineX 3820TG nach Reparatur ständig laufender Lüfter

So gerade kam endlich der versprochene Anruf. Leider kein Austauschgerät, da momentan keine verfügbar sind. Dafür soll ich aber morgen +1 das reparierte Gerät wieder haben..
 
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StefanKoe

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AW: TimelineX 3820TG nach Reparatur ständig laufender Lüfter

Habe soeben via email noch eine Frist zur Kontaktaufnahme gesetzt, ansonsten werde ich Montag einen Anwalt einschalten.

Nun reichts.
 
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Achtung Krallen!
AW: TimelineX 3820TG nach Reparatur ständig laufender Lüfter

Ich würde das schriftlich via Einwurfeinschreiben machen.
Weiteren eMail-Kontakt halte ich für Zeitverschwendung!

MfG
 
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StefanKoe

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AW: TimelineX 3820TG nach Reparatur ständig laufender Lüfter

Ich warte nun mal bis morgen ab, das letzte mal hats mit dem Anruf auf die Mail geklappt (da ich in der Mail eine andere Telefonnummer angegeben hatte und ich so identifizieren konnte auf was für einen meiner Kontaktwege reagiert wurde).

Ich kanns gar nicht beschreiben was ich für einen Hals hab.
 
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StefanKoe

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AW: TimelineX 3820TG nach Reparatur ständig laufender Lüfter

Gerade mit nem Anwalt telefoniert, der meinte ich solle die bis morgen gesetzte Frist noch abwarten (Fairness halber) und dann nimmt sich er der Sache ab Montag an.

Anwalt kostet mich glücklicherweise genau 10€ :)
 
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StefanKoe

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AW: TimelineX 3820TG nach Reparatur ständig laufender Lüfter

Soeben eine Antwort per Mail erhalten, sinngemäß

"Das Gerät wurde auf Ihren Wunsch erneut repariert, warten sie doch bis sie es wieder haben."

- Kein Kommentar.
 
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StefanKoe

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AW: TimelineX 3820TG nach Reparatur ständig laufender Lüfter

jip leider.

Darf ich inzwischen den Satz "Nie wieder Acer" gebrauchen? ;-)

(Über das Stadium "kann mal passieren" sind wir hier ja (denk ich zumindest) inzwischen deutlich hinaus.. )
 
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frido

Guest
AW: TimelineX 3820TG nach Reparatur ständig laufender Lüfter

@ StefanKoe

StefanKoe schrieb:
........... Darf ich inzwischen den Satz "Nie wieder Acer" gebrauchen? ;-) ..........
Zum Vergrößern anklicken....

Du darfst das mittlerweile in Anbetracht Deiner "Odyssee" mit dem Acer Support ! ;)

In Deiner Angelegenheit greift der Acer Support ja nur noch völlig daneben. :rolleyes:
 
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Achtung Krallen!
AW: TimelineX 3820TG nach Reparatur ständig laufender Lüfter

"Nie wieder Kontakt mit dem Acer-Support" würde eher passen denn die Geräte sind nach wie vor im Preis- Leistungsverhältnis OK.

MfG

Edit: Für genau solche Fälle wäre ein direkter Kontak zu Acer wünschenswert. Acer beschränkt sich allerdings bei einem Kontakt nur auf andere Dinge...
 
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StefanKoe

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AW: TimelineX 3820TG nach Reparatur ständig laufender Lüfter

Naja, aber der Support lässt sich im Normalfalle nicht vermeiden, kaputt gehn kann immer was.

Ob der Anruf, ob ich mit der Reparatur zufrieden war wohl morgen, oder erst nächste Woche kommt?
 
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