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Wie funktioniert das mit der Rücksendung? Habe bereits eine Mail mit der CASE-ID bekommen. Wird das Gerät jetzt abgeholt oder muss ich das wohin schicken? Kann nirgends was dazu lesen.
Falls sich jemand ähnliche Fragen stellt: Der Trick ist einfach abzuwarten, weitere Mails folgen. Bei mir war halt der Jahreswechsel dazwischen. Verständlich, dass nicht alles gleich geht.