Reparatur Status "Closed"

[Jonas1975]

Hallo Zusammen,

kann mir jemand sagen was der Reparaturstatus "Closed" bedeutet? Ansonsten sind keine Angaben gemacht (Versand usw) Der Status ist nun schon seit drei Tagen so.

Vielen Dank im Voraus.

 

[bunteradler]

AW: Reparatur Status "Closed"

Closed bedeutet einfach das die Reparatur fertig ist und wenn sie fertig ist sollte Acer dir eigentlich eine E-Mail schicken.

 

[Verchine]

AW: Reparatur Status "Closed"

D.h. das du dein Produkt bald wieder hast.

 

[Jonas1975]

AW: Reparatur Status "Closed"

Das klingt doch super Eine Mail habe ich allerdings nicht bekommen.

 

[Firstceptor]

AW: Reparatur Status "Closed"

Bin da skeptisch. Mein Gerät war auch 2x zu Reparatur und bei Status stand da nie Closed.
"in repair" / "shipped" das kenn ich. Bei shipped steht auch noch dabei wann und mit wem es verschickt wurde.
Seit wann ist das Gerät weg?

 

[Jonas1975]

AW: Reparatur Status "Closed"

Hmmm...das klingt wieder komisch. Also das Gerät ist seit ca. 4 Wochen bei denen und der Status seit letzem Mittwoch auf closed.

 

[Verchine]

AW: Reparatur Status "Closed"

4 Wochen ist bei ACER ja noch normal.

 

[bunteradler]

AW: Reparatur Status "Closed"

@t Verchine
Das muss nicht unbedingt 4 Wochen dauern bei mir war es nur eine Woche.

 

[Firstceptor]

AW: Reparatur Status "Closed"

Hmmm...das klingt wieder komisch. Also das Gerät ist seit ca. 4 Wochen bei denen und der Status seit letzem Mittwoch auf closed.

Ne, 4 Wochen sind nicht normal! Nachfragen!

 

[Verchine]

AW: Reparatur Status "Closed"

Also ein Freund hat da schon mehr mals was hingeschickt. War nie unter 4 Wochen wieder da...

 

[Jonas1975]

AW: Reparatur Status "Closed"

Ich habe da jetzt mal angerufen und zu hören bekommen, dass das Ticket geschlossen wurde und evtl ein neues aufgemacht wurde, aber genaueres nicht zu sehen ist. Es soll auch schon unterwegs gewesen sein, aber es ist nicht zu erkennen. Auch ob es rapariert ist, konnte der Kundenbetreuer (der war wirklich freundlich - ehrlich gemeint) nicht sehen. Es müsste aber bald auf dem Weg zu mir sein. Jaaaaaaaa....nun habe ich 1000.000 Fragezeichen im Gesicht und bin verwirrter, als vorher.?(?(?(?(?(

 

[Firstceptor]

AW: Reparatur Status "Closed"

O_O sehr undurchsichtig. Ich würde da nochmal sehr "bestimmt" nachhören, WO zum henker das Laptop ist?!!!!

 

[yisrael]

AW: Reparatur Status "Closed"

Hallo, bei mir steht seit gestern nun auch status closed aber habe keine Email bekommen, hat jemand auch ohne mail einfach seinen laptop wieder geschickt bekommen? Oder weiß jemand weiters?

 

[greky]

AW: Reparatur Status "Closed"

Hallo Zusammen,

kann mir jemand sagen was der Reparaturstatus "Closed" bedeutet? Ansonsten sind keine Angaben gemacht (Versand usw) Der Status ist nun schon seit drei Tagen so.

Vielen Dank im Voraus.

Japp, bei Acer kannst du nie auf das gehen was da steht. Die machen das wohl nach belieben. Rede aus Erfahrung. Mein Notebook muss in die 7. Reparatur.

 

[The Grinch]

AW: Reparatur Status "Closed"

hmpf!
@gerky
Ich glaub derweil wissen alle das Dein Notenbuch ein Montagsauto ist!

 

[greky]

AW: Reparatur Status "Closed"

hmpf!
@gerky
Ich glaub derweil wissen alle das Dein Notenbuch ein Montagsauto ist!

Ach so.. Grinch

Ich wollte nur kurz mitteilen wie es bei mir war. Weil ich habe mittlerweile bereits alle Möglichkeiten im Statusfeld gesehen. Wobei sehr viele hinterfragt werden konnten....

 

[The Grinch]

AW: Reparatur Status "Closed"

Keiner konnte bisher die Hyroglyphen der Statusanzeige richtig deuten,
vermutlich liegt das daran das die Glaskugel auch bei acer in Reparatur ist ...