Beim Start des Computers kann ich über den Fingerabdruck Windows 7 starten.
Neuerdings habe ich aber das Problem, dass der Zugang zu meinem Konto, der bisher automatisch durch den ersten Fingerabdruck legalisiert wurde, nicht mehr funktioniert. Ich muss das Kennwort eingeben. In dem Feld für den Fingerabdruck steht ein Fragezeichen.
Wenn ich das Acer Bio Pretection (von Egis) aufrufe, zeigt mir das Bild an, welche Finger zu benutzen sind, um in das Programm reinzukommen; wenn ich aber den Fingerabdruck tätige, passiert nichts.
Wenn beim Start nicht der Sensor funktionieren würde, würde ich denken, er Sensor ist defekt. Wie gehe ich Besten vor? Kann ich das Programm von Egis löschen und hinterher neu installieren, ohne meine PC-Daten zu verlieren? Wenn ja, wo finde ich das Programm, um es neu zu installieren?
Ulf
Neuerdings habe ich aber das Problem, dass der Zugang zu meinem Konto, der bisher automatisch durch den ersten Fingerabdruck legalisiert wurde, nicht mehr funktioniert. Ich muss das Kennwort eingeben. In dem Feld für den Fingerabdruck steht ein Fragezeichen.
Wenn ich das Acer Bio Pretection (von Egis) aufrufe, zeigt mir das Bild an, welche Finger zu benutzen sind, um in das Programm reinzukommen; wenn ich aber den Fingerabdruck tätige, passiert nichts.
Wenn beim Start nicht der Sensor funktionieren würde, würde ich denken, er Sensor ist defekt. Wie gehe ich Besten vor? Kann ich das Programm von Egis löschen und hinterher neu installieren, ohne meine PC-Daten zu verlieren? Wenn ja, wo finde ich das Programm, um es neu zu installieren?
Ulf