Aspire R7-371T ohne Funtion. Kein Strom!

[raime]

Guten Tag,
nach 4 Wochen Freude an meinem R13 R7371T heute der Supergau:sad:. Weder beim öffnen des Display noch beim drücken der Power ON irgendeine Reaktion. Akku lt Anzeige voll, Netzteil auch eingesteckt, Reset Enbedding Controller mit Büroklammer auch schon versucht. Ich stehe vor einem rätsel. Hat jemand eine Idee? Ach ja.... gestern hat nach dem Start die Systemzeit schon nicht mehr gestimmt.
Auf dem Rechner lief Windows 10 bis gestern ohne Probleme
Vielen Dank im Voraus
Grüße
raime

 

[Mc Stender]

AW: ohne Funtion. Kein Strom!

Hallo,
dann mach die Schleife drum und zurück an den Händler (wenn Umtauscht). Ansonsten Return to Acer.

Der Lappy braucht ne Werkbank um dahinter zu kommen.

Die Garantie ist ja noch ?

Falsche System-Zeit riecht bedenklich nach "Leerer BIOS Batterie".

Gruß
Mc Stender


Ps.: http://www.acer.de/ac/de/DE/content/service-contact

 

[raime]

AW: ohne Funtion. Kein Strom!

Hallo,
Danke für die Antwort.
Ja, Garantie habe ich! Werde das Teil zurückbringen. Ist voll ärgerlich aber was soll man(n) machen.
Grüße
raime

 

[raime]

AW: ohne Funtion. Kein Strom!

Hallo liebes Forum. Rückmeldung zum Beitrag
Der R7 371T kam jetzt nach 4 (VIER) Wochen von Acer zurück. 3 Tage ohne Probleme gelaufen und heute morgen....... Systemzeit falsch. Das wird doch nicht schon wieder anfangen. :cursing:
Gruß raime

 

[ralppp]

AW: ohne Funtion. Kein Strom!

Du kannst mal noch die neue Bios Version von Anfang September flashen:
- http://global-download.acer.com/GDF...ASPIRE R7-371T&OS=ALL&LC=de&BC=ACER&SC=EMEA_8 -

Ansonsten wird dir wohl nichts anderes übrig bleiben, als das Gerät erneut beim Support zu melden.
Beim dritten "Reparaturversuch" hast du dann ein Recht auf Wandlung des Kaufvertrages - Rückgabe gegen Geld, oder Umtausch gegen anderes Gerät

 

[raime]

AW: ohne Funtion. Kein Strom!

so.. bios geflasht. Immer noch das selbe Problem. Die Ausschaltzeit ist immer die Zeit beim Neustart. Also 10 Uhr runterfahren, 12 Uhr hochfahren und...... Systemzeit ist 10 Uhr. Wenn die Abweichung nur so um die 5 Minuten beträgt, synchronisiert sich die Zeit kurz nach dem Start automatisch.
Der Support von Acer hüllt sich leider in schweigen.
Grüße

raime

 

[Mc Stender]

AW: ohne Funtion. Kein Strom!

Hallo,
Return to Acer, Sorry.
Wie es geht weist Du ja.
Da wird Acer ein neues Motherboard "springen" lassen müssen.

Gruß
Mc Stender

 

[raime]

AW: ohne Funtion. Kein Strom!

Kontakt mit Acer Support. Nach deren Auskunft liegt es an Windows 10. Moderne Betriebssysteme sollen nachdem Hochfahren die Zeit ans Bios Melden und aktualisieren. So einen Quatsch kann ich kaum glauben. Oder?

 

[Mc Stender]

AW: ohne Funtion. Kein Strom!

Studentische HilfsKraft ?
Ein Körnchen Wahrheit ist ja drinne.
Der Zeitsynk ist ja auch erfolgt (+- 10 Minuten glaube ich) .

 

[raime]

AW: ohne Funtion. Kein Strom!

Tja, sieht so aus. Er hat sich voll am Windows 10 festgekrallt. Aber.... wie hast du mir schon mal geschrieben.... Schleife drum und ab ....
Gruß
raime