Aspire 5520G Notebook fährt nicht hoch

[Kasandra]

;( Hallo @ all,

ich habe folgendes Problem:

Nach dem Einschalten bricht der Ladevorgang nach ca. 10 sec. ab und er versucht selbstständig erneut zu starten. Es erscheint kein Bild.

Am Notebook befinden sich keinerlei Pereferiegeräte und das DVD-Laufwerk ist leer.

Der Fehler tritt bei der Stromversorgung per Netzstecker und Akkubetrieb auf.
Das Notebook ist ca. 14 Monate alt.

Was kann ich machen, habt Ihr Tipps?

 

[sölla]

AW: Notebook fährt nicht hoch, Acer Aspire 5520G-602G25Mi

Akku eine Stunde raus, Powerknopf 30s gedrückt halten und dann nur mit Netzteil/Akku starten - wär ein Anfang.

 

[Kasandra]

AW: Notebook fährt nicht hoch, Acer Aspire 5520G-602G25Mi

Hallo Sölla,

erstmal Danke für Deine Antwort.

Leider hat dies nicht zur Problemlösung geführt.

Ich bin so richtig verzweifelt und sauer. Acer-Service, da habe ich eine Nummer bekommen, aber seit ca. 14 Tagen hat sich noch niemand von Acer gemeldet!!!

Weiterhin habe ich schwere Bedenken, dass das Mainboard? defekt ist und eine Reparatur einige hundert Euros kostet. Notebooks sind nicht billig, und eine Reparatur nach nur wenigen Monaten für mindestens die Hälfte des Kaufpreises?
Das Notebook wird privat genußt, nicht durch die Gegend getragen, etwas Internet hat, etwas Schriftverkehr, so ganz normale und einfache Benutzung.

Wenn der Fehler im Mainboard liegt, wie läßt sich der Fehler für die Gewährleistung nachweisen???
Woher soll man als Käufer wissen, was für Billigteile aus Japan o. China eingebaut wurden?
Selbstzerstörung nach Garantiezeit - ist dies der neue Trend?

Kasandra;(

 

[sölla]

AW: Notebook fährt nicht hoch, Acer Aspire 5520G-602G25Mi

OK, ganz langsam - wie alt ist das Notebook bzw. wann hast es gekauft?

Du hast den Acerservice kontaktiert und einen RMA-Nr. inkl. UPS/DHL-Label erhalten? Dann musst nur einen Abholtermin vereinbaren, von Acer käme da kein Anruf/Mail mehr..

 

[Kasandra]

AW: Notebook fährt nicht hoch, Acer Aspire 5520G-602G25Mi

Hallo Sölla,

gekauft am 15.01.2008.

Nein, nichts von Acer erhalten, keine RMA-Nr. kein Label für UPS/DHL.

Ich habe nur eine Request-Log-Nr.

Habe am 20.04.09 Acer angeschrieben mit der Problemstellung.
Bislang keine Antwort erhalten.

Würde mich sehr freuen, wenn Du mich noch etwas durch den Acer-Dschungel führen könntest.

Danke!
Kasandra

 

[sölla]

AW: Notebook fährt nicht hoch, Acer Aspire 5520G-602G25Mi

Mach die Supportanfrage einfach nochmal durch, eine Anfrage kann da schonmal verschwinden.. eventuell wird da was auf Kulanz repariert, wenn das Notebook sonst noch tiptop in Schuss ist.

 

[Milan0]

AW: Notebook fährt nicht hoch, Acer Aspire 5520G-602G25Mi

hast du denn auch mal den lüfter gereinigt? anhaltspunkte dazu findest bei sölla in der sig unter "how-to"

 

[Kasandra]

AW: Notebook fährt nicht hoch, Acer Aspire 5520G-602G25Mi

Hallo,

mit dem Lüfter ist alles i. O.

Habt Ihr noch andere Ideen???

Kasandra

 

[Vonyc]

AW: Notebook fährt nicht hoch, Acer Aspire 5520G-602G25Mi

Was hast du Insalliert bevor das Problem auftrat ?
Was hast du geändert?
Hast du auf C: irgendwas gemacht (Ordner versteckt, schreibgeschützt usw usw)

Die kleinste Änderung kann viel viel Streß machen.

Ich hab 3 Tage letzens damit verbracht, bis ich gerafft habe, was eine mini-mini-mini Änderung für Ärger gebracht hat.

 

[Kasandra]

AW: Notebook fährt nicht hoch, Acer Aspire 5520G-602G25Mi

Hallo Vonyc,

danke für Deine Vorschläge, aber ich habe nichts installiert, nichts verstellt oder dergleichen.

Auch ist es mir nicht möglich Fehler zu suchen, da er ja nicht mal startet / hoch fährt.

Ich kann es nur wie beim Auto beschreiben. Mann / Frau versucht zu zünden - aber der Wagen knuttert nur uns springt nicht an. Halt so die typischen Probleme wie mit leerer Batterie oder nach Marderbiss.

Grüße
Kasandra

 

[fiatpanda]

AW: Notebook fährt nicht hoch, Acer Aspire 5520G-602G25Mi

Neuinstallation bringt auch nichts ?

Mit Linux Live-CD Daten sichern.

 

[Kasandra]

AW: Notebook fährt nicht hoch, Acer Aspire 5520G-602G25Mi

Hi,

nein, ich kann keine Neuinstallation machen, weil der Rechner überhaupt nicht hoch fährt.
Er springt einfach nicht an....;(

Kasandra

 

[fiatpanda]

AW: Notebook fährt nicht hoch, Acer Aspire 5520G-602G25Mi

Hi,

nein, ich kann keine Neuinstallation machen, weil der Rechner überhaupt nicht hoch fährt.
Er springt einfach nicht an....;(

Kasandra

Das heißt, wenn du den Powerknopf drückst passiert garnichts ?

Bist du dir sicher ?

Nicht das dein Notebook hochfährt, aber du siehst nichts.

Alles ist möglich.

 

[Kasandra]

AW: Notebook fährt nicht hoch, Acer Aspire 5520G-602G25Mi

Hallo Fiatpanda,

es ist tatsächlich so, ich drücke den Startknopf, der Rechner zieht Strom,
bricht ab, zieht wieder Strom, bricht wieder ab und zieht weiter.
Er kommt bzw. fährt einfach nicht hoch.
Es ist, als würden ihm die letzten Volt fehlen um richtig durchzustarten. Er kommt einfach nicht über den Berg

Oh Mann, es ist wirklich sehr schwer dies zu erklären. Der Bildschirm bleibt schwarz - er flimmert noch nicht einmal.;(

Kasandra

 

[fiatpanda]

AW: Notebook fährt nicht hoch, Acer Aspire 5520G-602G25Mi

Hallo,

nicht das irgendwas mit dem Schaltknopf ist.

Wie merkst du das, ob dein NB Strom zieht ?

 

[Kasandra]

AW: Notebook fährt nicht hoch, Acer Aspire 5520G-602G25Mi

Hi Fiatpanda,

ich merke es daher, dass mein NB Strom zieht, weil die Leuchten anfangen zu blinken und dieses geschieht bei Netzkabel o. Akku.
Er bricht dann aber immer wieder ab und es baut sich nichts auf.

Kasandra

 

[fiatpanda]

AW: Notebook fährt nicht hoch, Acer Aspire 5520G-602G25Mi

Dann weis ich leider auch nicht weiter.

Hat dein NB noch Garantie ?

Dummerweise kannst du deine privaten Daten nicht sicher (es sei den du könntest die HDD ausbauen und woanderst, mit USB Adapter, anschließen, aber da erlischt die Garantie), wenn du dein NB einschickst.

 

[Kasandra]

AW: Notebook fährt nicht hoch, Acer Aspire 5520G-602G25Mi

Hallo Fiatpanda,

das ist halt ein Problem mit der Garantie, diese ist nur 1 Jahr und die habe ich um 4 Monate überschritten.

Was mich so ärgert, bin 4 Monate über die Garantie, wie soll ich bei der Gewährleistung darstellen, dass der Fehler schon vorher bestand????

Wie gesagt, das Notebook steht bei mir auf dem Schreibtisch und wird nur genutzt für Internet, Schriftverkehr usw. rein privat!

Ich hatte keinen Unfall mit Wasser, das Notebook ist nicht runterfallen, nix.
Das kann doch nicht sein, dass teure Technik einfach so den Geist aufgibt und ich nun nachweisen soll, dass der Fehler für die Gewährleistung schon seit Anfang an bestand.
Wie soll das funktionieren? Wenn ich das NB öffne um nach zu sehen ob evtl. etwas drinnen defekt ist, dann verliere ich alles.
Das ist doch eine Sauerrei!

Könnt ihr mir da noch Hilfestellung geben???

Danke und Grüße
Kasandra

 

[fiatpanda]

AW: Notebook fährt nicht hoch, Acer Aspire 5520G-602G25Mi

Wo hast du dein NB gekauft ?

Im Laden oder Online-Shop ?

 

[Milan0]

AW: Notebook fährt nicht hoch, Acer Aspire 5520G-602G25Mi

es sei den du könntest die HDD ausbauen und woanderst, mit USB Adapter, anschließen, aber da erlischt die Garantie

warum sollte da die garantie erlischen? hdd darfst du selber tauschen, ausbauen