TravelMate 5740 Neues Notebook ist gebraucht!

[Fineline]

Hi Zusammen,

habe heute mein Travelmade 5740 bekommen. Aufgefallen ist mir gleich,
dass die Folie auf dem Deckel irgendwie nicht neu ist.
Waren kleine Fremdkörper unter der Folie. Dann habe ich gesehen,
das auf dem Display kleine Fingerabdrücke sind, die nicht von mir stammen. Das Display hat dann noch einen ganz schwachen gelben Streifen von oben nach unten, auf der rechten Seite. Erst dachte ich,
ich habe einen Knick in der Optik, aber dann war es doch leider
wahr...;( Die Kartons waren alle Original mit dem Acer Aufkleber
versiegelt. Merkwürdig!

Naja, werd mich jetzt mit dem Händler mal in Verbindung setzen.

Schade...

Gruß
Fineline

 

[volker1]

AW: Neues Notebook ist gebraucht!

Hallo,
in dem Fall würde ich einen Umtausch favorisieren. Nicht wegen der Fingerabdrücke, das können kleine chinesische Finger sein, die die Folie aufgeklebt haben - aber allein schon wegen des Bildstreifens.

 

[Fineline]

AW: Neues Notebook ist gebraucht!

Hi Zusammen,

werde das Notebook zurückschicken. Leider hat der Händler das nicht mehr vorrätig. Denke mal, ich bekomme dann mein Geld wieder.
Das Notebook hat übrigends einige Gebrauchsspuren. Tüten
von den Kabeln wirkten alt. Und jemand hat auch schon mal
das Display abgewischt. Wie kann so etwas passieren?

Gruß

Fineline

 

[ralppp]

AW: Neues Notebook ist gebraucht!

Das Gerät war höchstwahrscheinlich schonmal bei einem Käufer, der sein 14 tägiges Rückgaberecht in Anspruch genommen hat, oder er hatte mit dem Verkäufer (soweit nicht online bestellt) ein Rückgabe-/ Umtauschrecht beim Kauf vereinbart.

 

[Deichgraf]

AW: Neues Notebook ist gebraucht!

Darf man denn solche Gebrauchtgeräte wieder als Nagelneu verscherbeln, müßten die nicht Günstiger sein, und auch so gezeichnet sein?

 

[ralppp]

AW: Neues Notebook ist gebraucht!

Tja - normalerweise hast du Recht, aber da gibt es mit Sicherheit das ein oder andere schwarze Schaf, die es trotzdem versuchen und mit Sicherheit auch hier und da durchaus mal Erfolg mit der Masche haben!

 

[The Grinch]

AW: Neues Notebook ist gebraucht!

Was mich an dieser Story dann doch etwas Stutzig mache ist:
Die org. Siegel-Paketklebestreiffen waren ja nicht gebrochen/beschädigt!

Die Kartons waren alle Original mit dem Acer Aufkleber

Wenn dem so wäre, dann ist das Gerät schon in Taiwan (oder wo das
Gerät auch immer eingetütet wurde) schon "gebraucht" eingepackt worden!

Hier in DE wird m.W.n. KEIN acer Neugerät verpackt.

Alternativ:
Ich könnte mir aber Vorstellen das man in einem Reparatur-Zentrum ein
Gerät instandgesetzt hat und das dann in diesem schlechten Zustand
in die Umverpackung gesteckt und versiegelt hat.

Und JA, es ist durchaus LEGAL solche reparierten Neugeräte auch als
solche zu verkaufen!
Warum? Dazu befragt man am besten ein Organ der Rechtspflege!

 

[Deichgraf]

AW: Neues Notebook ist gebraucht!

Legal ja, klar keine Disskussion.

Ich würde mir auch so ein Gerät kaufen, aber nur wenn ich es weiss, solche Dinger werden dann meist als Retourenrückgänger etwas billiger verscherbelt.

Wenn ich allerdings ein Nagelneues Gerät kaufe, erwarte ich auch, das ich der erste bin, der mit seinen Fettfingern das Gerät in den Händen hält.

Die 2te Geschichte ist natürlich, das auch so genannte Montagsgeräte , entweder gar nicht, oder schlecht repariert wieder auf den Markt kommen, natürlich auch ohne jegliche Kennzeichnung, das wiederum finde ich die größte (legale) Schweinerei, denn solch ein Gerät würd ich mir wohl eher nicht kaufen.

 

[The Grinch]

AW: Neues Notebook ist gebraucht!

Wer hat behauptet das "Recht" Gerecht ist?
Jeder, der einigermassen klar denken kann, weiss doch das nur derjenige Recht
bekommt der es sich auch leisten kann

 

[Fineline]

AW: Neues Notebook ist gebraucht!

Hi Zusammen,
erst mal Danke für eure Postings. Das Notebook wurde als Gewerbetreibender gekauft.
Somit entfällt das Rückgaberecht wenn es einfach nicht gefällt. Nun habe ich mit dem
T-Shop gesprochen und bekomme erst mal den Retoureaufkleber zugeschickt, der nicht
im Karton war. Die sagten auch, das Notebook werde evtl. überhaupt nicht getauscht,
sondern evtl. auch zur Reparatur eingeschickt. Das würden die Mitarbeiter vor Ort dann entscheiden...Acer selbst sagt, es könne schon das Display sein, was defekt ist.
Könnte ich jetzt auch einschicken und es würde bevorzugt behandelt, weil es
innerhalb der 14 Tage gekauft worden ist.
Also ich würde es gerne zurückgeben und mein Geld wiederbekommen, das wäre mir am liebsten. Werde mich da gleich mal erkundigen, wie das rechtlich aussieht.
Naja, zum Glück habe ich noch einen Computer, deswegen ist das jetzt nicht
so schlimm, wenn es noch dauert. Doof ist das trotzdem.

Gruß
Fineline

P.S. Telefoniere morgen mit Herrn XXXXXXX von der c´t. Mal sehen, was er sagt.

 

[Fineline]

AW: Neues Notebook ist gebraucht!

Hi Zusammen,

so, es ist Ausgestanden! Habe ein neues Gerät zugeschickt bekommen,
was ich gerade einrichte und was keine Macken mehr hat.
Mittwoch habe ich das alte Gerät zur Post gebracht. Samstag
war schon ein neues Notebook da. Das nenne ich aber mal
einen klassen Service vom Rosa Riesen!

So ganz leichte Wischspuren sind auch bei diesem Display zu sehen.
Aber das ist dann wohl Produktionsbedingt. Und stören tut es mich auch nicht. Ist ja eh mal irgendwann Staub drauf und dann muss ich es
sowieso reinigen. Werde dann demnächt mal einen kleinen
Erfahrungsbericht schreiben.

Gruß
Fineline

 

[Raschie]

AW: Neues Notebook ist gebraucht!

Glückwunsch!

OT. Aus reiner Neugier. Wie kommst Du auf Deinem User-Name?

 

[Fineline]

AW: Neues Notebook ist gebraucht!

@ Raschie,

is schon ne Weile her, als dieser Name mir in Form eines Filzstiftes
über den Weg gelaufen ist...
Wieso fragst du?

Gruß

Fineline

 

[Raschie]

AW: Neues Notebook ist gebraucht!

OT

Da gab es mal eine relativ erfolgreiche Band, die nach der Trennung auch solo "geträllert" haben und ein Song, des Solokünstler heisst "Fineline" .

 

[Fineline]

AW: Neues Notebook ist gebraucht!

Hi Zusammen,

ich habe ja nun die defekte Festplatte ausgetauscht. Das Notebook läuft nun auch wieder. Allerdings ist mir aufgefallen, das auf dem Festplattenrahmen schon mal ein anderer Barcode aufgeklebt war.
Der aktuelle Barcode klebt an einer anderen Stelle und man kann
noch die Klebereste des anderen Barcodes sehen. Die Frage ist jetzt,
ist auch dieses Notebook schon mal in Benutzung gewesen?

Würde gerne mal wissen, was Acer dazu sagt. Ich würde mich jetzt
nicht anstellen und das Notebook auch behalten wollen. Nur wie kann das angehen?

Gruß
Fineline

 

[frido]

AW: Neues Notebook ist gebraucht!

@ Fineline

Das wird Dir vermutlich weniger Acer, als vielmehr der Händler beantworten können. Wurde das Notebook seitens des Händlers etwas günstiger angeboten oder war es in irgendeiner Form als "Rückläufer" oder als "durch den Hersteller überprüft" deklariert? Oder etwas anderes in der Art?

 

[Fineline]

AW: Neues Notebook ist gebraucht!

@ frido,

das Acer wurde ja getauscht, weil das erste defekt war. Der Karton war wie beim
ersten Gerät original von Acer versiegelt. Genaugenomen waren das zwei Kartons.
Beide original versiegelt.
Gruß
Fineline

 

[frido]

AW: Neues Notebook ist gebraucht!

@ Fineline

Sorry, falls Du diese Frage schon einmal beantwortet haben solltest >>> ich habe den Thread "nur" kurz "quer gelesen" >>>

Ist das Ersatzgerät den direkt von Acer gekommen oder über einen Händler?

 

[Fineline]

AW: Neues Notebook ist gebraucht!

@frido,
Kein Problem! Das Acer ist vom Händler gekommen. Denke aber, wenn das
Acer Siegel auf den Kartons ist, wird das schon Original sein, oder?
Gruß
Fineline