Guten Morgen!
Ich habe ein Problem mit meinem Acer und zwar habe ich mir letzte Woche im Netz einen Trojaner eingefangen, der mich bei google-Anzeigen regelmäßig auf ominöse Suchmaschinen(gomeo) oder Werbeseiten weiterleitet.
Nach Versuchen der Behebung mit Malwarebytes und der Feststellung, dass mich das nicht weiterbringt, habe ich ihn mal wieder auf die Zeit VOR Malwarebytes zurückgesetzt.
Nun wollte ich den PC nach Acer-Anleitung mit alt+F10 beim Hochfahren wieder auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Das Menü ist ganz normal geöffnet worden, alles wurde ausgeführt und jetzt hängt der Computer beim Bildschirm, wo es heißt:
"Systemeinstellungen werden andewendet"
Dazu verläuft ein Licht an einer weißen Leiste von links nach rechts. Betriebssystem ist WIndows 7 Home Premium 64 bit gewesen, Sicherungen von wichtigen Dateien habe ich bereits erstellt.
Woran könnte es liegen, dass der PC sich aufgehängt hat? Oder noch besser... Weiß jemand eine Lösung, wie ich den Virus sicher entfernen kann?
Mit der Hoffnung auf hilfreiche Antworten und freundlichen Grüßen
Guildmage
Ich habe ein Problem mit meinem Acer und zwar habe ich mir letzte Woche im Netz einen Trojaner eingefangen, der mich bei google-Anzeigen regelmäßig auf ominöse Suchmaschinen(gomeo) oder Werbeseiten weiterleitet.
Nach Versuchen der Behebung mit Malwarebytes und der Feststellung, dass mich das nicht weiterbringt, habe ich ihn mal wieder auf die Zeit VOR Malwarebytes zurückgesetzt.
Nun wollte ich den PC nach Acer-Anleitung mit alt+F10 beim Hochfahren wieder auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Das Menü ist ganz normal geöffnet worden, alles wurde ausgeführt und jetzt hängt der Computer beim Bildschirm, wo es heißt:
"Systemeinstellungen werden andewendet"
Dazu verläuft ein Licht an einer weißen Leiste von links nach rechts. Betriebssystem ist WIndows 7 Home Premium 64 bit gewesen, Sicherungen von wichtigen Dateien habe ich bereits erstellt.
Woran könnte es liegen, dass der PC sich aufgehängt hat? Oder noch besser... Weiß jemand eine Lösung, wie ich den Virus sicher entfernen kann?
Mit der Hoffnung auf hilfreiche Antworten und freundlichen Grüßen
Guildmage
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