Acer Model No.: N19C1
Hallo,
ich habe mit meinem Acer Notebook ein Problem, das mich lange genervt hat aund ich erst heute durch Zufall den Grund festgestellt habe.
Also mein Acer wurde mir von meiner Firma für den Homeoffice Einsatz bereit gestellt.
Ich hatte bereits einmal ein Garantie Problem. In Ahrensburg wurde in einem neuen Rechner der Speicher für LW C eingesetzt und ich erhielt blitzschnell den neuen Rechner.
Ich habe den hellen Modus eingestellt. Die Schrift ist ein helles Grau auf weißem Untergrund und ist kaum zu erkennen. Deshalb nahm ich meistens eine sehr starke Lupe um überhaupt was zu erkennen und lesen zu können. In der vorigen Woche hsbe ich beim Optiker einen Sehtest gemacht, bei dem festgestellt wurde, das sich meine Sehstärke stark verschlechtert hat und ich eine neue Brille benötige. Der Optiker war erstaunt, dass sich meine Sehstärke in so kurzer Zeit so stsrk negativ verändert hatte.
Nun hatte ich Windows11 in verdacht, dass diese das nicht ordentlich programmiert hatten und man auch nicht die Schriftfarbe ändern kann, wie beispielsweise mit Windows7.
Unser technischer Betreuer, mit dem die Firma einen Betreuungsvertrag hat, wurde eingeschaltet und diese könnte den Fehler aber nicht finden. Sie stellten mal den Dark-Modus ein, wodurch die Schrift besser lesbar war, aber ich komme mit den Dark-Modus nicht klar und es wurde wieder auf hell umgestellt und ich musste zum Lesen wieder die starke Lupe nehmen. Sie waren auch wie ich der Meinung, dass es an Windows11 liegen würde.
nun habe ich meiner Frau einen Rechner gekauft, unsere Betreuer beriet mich beim Kauf und richtete auch den Rechner mit den wichtigsten Programmen unter Windows11 im hellen Modus ein. Es ist ein Lenovo Rechner.
Heute nun startete ich diesen Rechner und stellte fest, das die Schrift, helles Grau auf weisem Grund klar und deutlich zu erkennen und zu lesen war. Die Lupe benötigte ich nicht.
DAs lässt für mich nur den Schluss zu, dass es nicht an Windows11 liegt, sondern an meinem Acer Rechner.
Wir werden uns an Ahrensburg wenden und dies als Schaden melden.
Wenn es an dem Acer Rechner liegt, wer zahlt die Kosten für unseren technischen technischen Betreuer?
Wie ist es möglich, das es zu einem solchen fehlerhaften Verhalten der Hardware/Display kommt?
Wie kann ich von diesem Beitrag einen Link erzeugen, damit ich ihn an die Firmenzentrale weiterleiten kann? Wusste ich mal, aber habe es vergessen und finde jetzt die Stelle nicht.
Gruß,
Dag
Hallo,
ich habe mit meinem Acer Notebook ein Problem, das mich lange genervt hat aund ich erst heute durch Zufall den Grund festgestellt habe.
Also mein Acer wurde mir von meiner Firma für den Homeoffice Einsatz bereit gestellt.
Ich hatte bereits einmal ein Garantie Problem. In Ahrensburg wurde in einem neuen Rechner der Speicher für LW C eingesetzt und ich erhielt blitzschnell den neuen Rechner.
Ich habe den hellen Modus eingestellt. Die Schrift ist ein helles Grau auf weißem Untergrund und ist kaum zu erkennen. Deshalb nahm ich meistens eine sehr starke Lupe um überhaupt was zu erkennen und lesen zu können. In der vorigen Woche hsbe ich beim Optiker einen Sehtest gemacht, bei dem festgestellt wurde, das sich meine Sehstärke stark verschlechtert hat und ich eine neue Brille benötige. Der Optiker war erstaunt, dass sich meine Sehstärke in so kurzer Zeit so stsrk negativ verändert hatte.
Nun hatte ich Windows11 in verdacht, dass diese das nicht ordentlich programmiert hatten und man auch nicht die Schriftfarbe ändern kann, wie beispielsweise mit Windows7.
Unser technischer Betreuer, mit dem die Firma einen Betreuungsvertrag hat, wurde eingeschaltet und diese könnte den Fehler aber nicht finden. Sie stellten mal den Dark-Modus ein, wodurch die Schrift besser lesbar war, aber ich komme mit den Dark-Modus nicht klar und es wurde wieder auf hell umgestellt und ich musste zum Lesen wieder die starke Lupe nehmen. Sie waren auch wie ich der Meinung, dass es an Windows11 liegen würde.
nun habe ich meiner Frau einen Rechner gekauft, unsere Betreuer beriet mich beim Kauf und richtete auch den Rechner mit den wichtigsten Programmen unter Windows11 im hellen Modus ein. Es ist ein Lenovo Rechner.
Heute nun startete ich diesen Rechner und stellte fest, das die Schrift, helles Grau auf weisem Grund klar und deutlich zu erkennen und zu lesen war. Die Lupe benötigte ich nicht.
DAs lässt für mich nur den Schluss zu, dass es nicht an Windows11 liegt, sondern an meinem Acer Rechner.
Wir werden uns an Ahrensburg wenden und dies als Schaden melden.
Wenn es an dem Acer Rechner liegt, wer zahlt die Kosten für unseren technischen technischen Betreuer?
Wie ist es möglich, das es zu einem solchen fehlerhaften Verhalten der Hardware/Display kommt?
Wie kann ich von diesem Beitrag einen Link erzeugen, damit ich ihn an die Firmenzentrale weiterleiten kann? Wusste ich mal, aber habe es vergessen und finde jetzt die Stelle nicht.
Gruß,
Dag
