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Acer Service
Falsche Informationen zur Garantiedauer im Kontaktformular
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<blockquote data-quote="scheuch" data-source="post: 286295" data-attributes="member: 41697"><p><strong>AW: Falsche Informationen zur Garantiedauer im Kontaktformular</strong></p><p></p><p>Nun ja, Acer liegt im Bereich "Service" nicht gerade auf den vorderen Plätzen, dass schließt auch dieses Kontaktformular ein. Wären das wirklich alles ungewollte Fehler, würde man doch zumindest versuchen sie zu beheben. Die Fehler haben jedoch für Acer, seltsamer Weise, Vorteile: <strong>Kunden</strong> verzweifeln beim Ausfüllen des Kontaktformulars, Fehlerhafte Garantieanzeigen verunsichern die <strong>Kunden</strong>. Entweder rufen Sie dann die teure Hotline an, oder verzichten auf eine Garantiereparatur und lassen das Gerät in einer Werkstatt auf eigene Kosten reparieren. Im Idealfall (für Acer natürlich) kaufen sie sogar neue Geräte, weil sie ja hohe Reparaturkosten befürchten.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="scheuch, post: 286295, member: 41697"] [b]AW: Falsche Informationen zur Garantiedauer im Kontaktformular[/b] Nun ja, Acer liegt im Bereich "Service" nicht gerade auf den vorderen Plätzen, dass schließt auch dieses Kontaktformular ein. Wären das wirklich alles ungewollte Fehler, würde man doch zumindest versuchen sie zu beheben. Die Fehler haben jedoch für Acer, seltsamer Weise, Vorteile: [B]Kunden[/B] verzweifeln beim Ausfüllen des Kontaktformulars, Fehlerhafte Garantieanzeigen verunsichern die [B]Kunden[/B]. Entweder rufen Sie dann die teure Hotline an, oder verzichten auf eine Garantiereparatur und lassen das Gerät in einer Werkstatt auf eigene Kosten reparieren. Im Idealfall (für Acer natürlich) kaufen sie sogar neue Geräte, weil sie ja hohe Reparaturkosten befürchten. [/QUOTE]
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