EX7630EZ: mein DVD-Laufwerk ist weg!

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Telesau

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Leute ich habe ein Problem, und Ihr alle dürft mir helfen.
Ich habe einen Acer Extensa 7630EZ-Laptop und drinnen ist das DVD-Laufwerk,warscheinlich von "LG" mit der Bezeichnung -HL-DT-ST DVDram GSA-T50N-.
Im Gerätemanager ist ein gelbes "!" davor und er sagt,das der Treiber defekt wäre.Versuche ich einen neuen Treiber zu installieren,steht da er wäre auf den neuesten Stand.Aber das Laufwerk wird nicht angezeigt und startet auch nicht mit eingelegter Disk.Verwende Vista!
Könnt Ihr mir bitte helfen?:confused:
Ich komme auch nicht übers INet an einen passenden Treiber heran.Hat vielleicht jemand so ein Laufwerk?
Ich bräuchte dringend die 3 Dateien:
C:\windows\system32\DRIVERS\cdrom.sys
C:\windows\system32\DRIVERS\NTIDrvr.sys
C:\windows\system32\drivers\UBHelper.sys
Schon mal vielen Dank für eure Hilfe.
 
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The Grinch

The Grinch

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AW: EX7630EZ: mein DVD-Laufwerk ist weg!

Rechts klick auf den Eintrag mit dem gelben Symbol, im Geräte Manager.
Deinstallieren auswählen und bestätigen.
Alles schliessen und das Notebook neu starten.

Nun sollte Windows das Laufwerk neu erkennen und ohne Symbol einbinden.
 
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Telesau

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AW: EX7630EZ: mein DVD-Laufwerk ist weg!

Erst mal vielen Dank für deine Antwort.
Hab´s so gemacht-Neuer Gerätetreiber wird installiert-dann kam "Fehlgeschlagen-setzen sie sich mit dem Hersteller in Verbindung".
"Gerätetreiber konnte nicht installiert werden".
Was nun?
 
The Grinch

The Grinch

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AW: EX7630EZ: mein DVD-Laufwerk ist weg!

Das schaut danach aus als wenn da mal das Windows neu müsste (Recovery).
Wie alt ist das System, wurde schon mal ein Recovery durchgeführt?
 
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Telesau

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AW: EX7630EZ: mein DVD-Laufwerk ist weg!

Ich habe den Leimtop erts seit 15.12.09.
Habe mir auch gleich die Recovery-DVD´s gemacht.Habe sie aber noch nie verwendet.Wie soll ich auch,da ja das Laufwerk nicht funktioniert.
Soviel zu Recovery!
Ich werde mir wohl nun ein neues Laufwerk besorgen,oder hat noch jemand eine Idee?
 
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The Grinch

The Grinch

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AW: EX7630EZ: mein DVD-Laufwerk ist weg!

Telesau schrieb:
C:\windows\system32\DRIVERS\NTIDrvr.sys
C:\windows\system32\drivers\UBHelper.sys
Zum Vergrößern anklicken....
Vieleicht noch eine Möglichkeit:
Diese beiden Dateien gehören zur Software NTI-Backup (oder wie diese
Software auch immer heisst.
Es könnte helfen wenn Du mal diese Software deinstallierst!?

Nachtrag:
Sorry, das mit dem Recovery und dem nicht nutzbaren Laufwerk,
da fehlte mir die "Weitsicht" in dem Moment.
Sorry
 
volker1

volker1

sehr bekannter Benutzer
AW: EX7630EZ: mein DVD-Laufwerk ist weg!

Das hatte ich schon mal bei zwei Aspire und einem anderen Extensa. In zwei Fällen war das DVD-Laufwerk defekt, in einem Fall das Mainboard, bei Dir sieht es allerdings nach Betriebssystemfehlern aus. Hast Du mal eine Systemwiederherstellung probiert (Systemprgramme)? Manchmal war auch Schadsoftware dafür verantwortlich, dass Treiber defekt sind. Ein Virenscan kann also nicht schaden.
 
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Telesau

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AW: EX7630EZ: mein DVD-Laufwerk ist weg!

Bei mir läuft Antivir Premium. Habe auch noch mal mit Stinger und Taskmanager17 getestet.Keine Auffälligkeiten.
Systemwiederherstellung habe ich auch schon gemacht-bringt auch nichts.
Werde wohl doch das Laufwerk wechseln müssen.
Habe auch noch Garantie,aber ich möchte den Laptop nicht irgendwo hinschicken.Kann man hier in Deutschland das Laufwerk blos einschicken?
 
The Grinch

The Grinch

Administrator
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AW: EX7630EZ: mein DVD-Laufwerk ist weg!

Du kannst aber auch ein D2D-Recovery machen, dazu brauchst Du kein optisches LW!
Und nein, acer tauscht in DE keine losen Komponenten, ich selber hab gerade ein
defektes Laufwerk und bin jetzt gerade mit dem Händler in Kontakt.
Endverbraucher -> Nein
Händler -> Ja
 
volker1

volker1

sehr bekannter Benutzer
AW: EX7630EZ: mein DVD-Laufwerk ist weg!

The Grinch hat recht. Bei Händlern, denen man eher eine Lokalisierung des Fehlers zutraut, macht man Ausnahmen. Ich habe auch schon Teile einzeln eingeschickt. Endkunden traut man das offenbar nicht zu, obwohl viele User nicht dümmer sind. Es ist aber vermutl. für ACER eine Frage der Gewährleistung/ Garantie gegenüber dem Endkunden und das ist wiederum auch verständlich.
 
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Telesau

Neuer Benutzer
AW: EX7630EZ: mein DVD-Laufwerk ist weg!

Wie geht denn so ein D2D Recovery?Würde mich mal interessieren.
Ich war Heute bei einem Computetshop.Der gute Mann hat gleich mal das DVD Laufwerk ausgetauscht, aber der Fehler war mit dem neuen LW auch da.
Er sagte der Fehler liegt im Bootcenter,was auch immer da ist.Nun habe ich den Leimtop,weil ja noch Garantie,zu ACER einschicken lassen.
4 Wochen soll es dauern.Melde mich wieder wenn ich das Teil wieder habe.
Vielen Dank erst mal an alle.
 
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Telesau

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AW: EX7630EZ: mein DVD-Laufwerk ist weg!

Wie versprochen mein Feedback zum Problem.
Ich habe soeben meinen Laptop wieder geholt.
Das Problem war ein Eintrag in der Registry von einem Brennprogramm das ich nachträglich installiert hätte.Nur weiß ich nicht welches den Fehler verursacht hat.Nun ist das Laufwerk wieder da,hura!
 
RubberDuck

RubberDuck

<b>ErklärBär a.D.</b>
AW: EX7630EZ: mein DVD-Laufwerk ist weg!

Welche hattest denn alle installiert?
Man sollte davon nicht zuviele installieren - viele Köche verderben den Brei!
 
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