Da mein Kinder Windows 10 mit Xbox live verbunden haben ,und dabei eine outlook mail anlegen mussten aber das Passwort vergessen haben' kann beim hochfahren immer Passwort Abfrage und nichts ging mehr.Microsoft konnte nicht helfen also shift und auf Neustart gedrückt.Dann auf alle Daten löschen .aber nach den löschen ist kein Betriebssystem mehr drauf Alt un f10 gehen auch nicht