AW: Aspire 8930g Blu ray Laufwerk spielt nicht
Hi, spät aber doch. habe folgende Antwort von Acer erhalten:
(Blöd nur das ich kein McAffee installiert habe!
Die Fehleranalyse ist abgeschlossen und Sie erhalten dazu folgende Mitteilung:
Es gibt nun ein neues Update für McAfee, dass die Updates und das Programm Arcade Deluxe nicht mehr als Trojaner erkennt und den genannten Fehler verursacht.
Das Update für McAfee muss vor den Updates für Arcade eingespielt werden. Je nach vorinstallierter McAfee Version kann es notwendig
sein, dass Sie sich vorher bei McAfee mit seiner EMailadresse registrieren müssen.
Sollten Sie bereits Acer Arcade Deluxe geupdatet haben, muss das Acer Arcade Deluxe deinstalliert werden, dann das McAfee Programm updaten und nun Acer Arcade wieder per eRecovery installieren und updaten.
Cyberlink wird kein Update rausbringen, das die defekten Dateien ersetzt !
Ablauf wenn das Gerät frisch recovert wurde:
1. McAfee updaten
2. Arcade Deluxe updaten
Ablauf wenn Arcade Deluxe bereits geupdatet wurde:
1. Arcade Deluxe unter Software deinstallieren
2. McAfee updaten
3. Arcade Deluxe via "eRecovery / Anwendungen und Treiber neu installieren" wieder installieren
4. Arcade Deluxe updaten
