Aspire 7730 G - Windows 7 64 Bit - stürzt beim surfen im Internet immer ab

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Crusher81

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AW: Aspire 7730 G - Windows 7 64 Bit - stürzt beim surfen im Internet immer ab

Also ich hab echt die schnautze voll von Acer,bin eigentlich zufrieden wenn das broblem nicht bestehen würde aber die service ist
Nirgents eine auskunft oder sonstiges es heißt nur,Technische Auskunft anrufen die ich mit mein Hausnetz nicht erreichen kann da die nummern gesperrt sind.
Wollt es dann mit mein Handy versuchen bist ich am anfang die ansage bekommen hab,das Gespräch kostet für sie 2.64€ pro minunte :eek:
ich werde jetzt den Laptop verkaufen und mir wohl für das Geld ein anderen holen und wenn der auch schlechter ist von den Daten.
Hauptsache kein Acer mehr,was es wird weiß ich auch noch nicht da ich erstmal schauen muss wie der Service bei den anderen sind.


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Die schlimmsten verbalen Entgleisungen zensiert >>> gelöscht !
MfG frido
 
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frido

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@ Crusher81

oldierocker schrieb:
versuch es mal damit 04102-488-0 das ist die TeleN. von acer-euro in Ahrensburg
vielleicht verbinden die dich weiter
Zum Vergrößern anklicken....

Und ? Schon mal versucht, bevor Du Dich hier so aufregst und verbal ziemlich daneben greifst ?
 
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Crusher81

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Sebstverständlich hab ich dort angerufen und der gute Mann konnte mir nicht weiter helfen ausser mir die Nummer vom Reparaturservice zu geben. Hab dort auch angerufen und der sagte mir gleich nach dem ich mein Problem geschildert habe,das sei kein Hardware problem sondern ein Software problem und auf das hab ich nur 1 Jahr Garantie was ich nicht mehr habe. Ich sollte doch den Technischensupport anrufen und der sollte glaich vom Handy aus 2.64€ kosten
 
The Grinch

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Crusher81

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Hat er mir so gesagt und ich werde dort nicht nochmal anrufen da die 3min mitn Handy schon fast 2€ gekostet haben.

Er sagt nur ich könnte es auf gut glück versuchen und die werden dann aber vielleicht nichts finden,machen dann nur einmal Recovery und kostet mich dann 50€
 
The Grinch

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Ich hab nachgelesen, Du hast Dein 7730G "neu gemacht"!
Wie? Recovery, oder Clean-Installation?
Was kam danach alles an Treiber und Software drauf?
Wenn Du Recovert hast, hast Du die Treiber verändert?
 
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Crusher81

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Hab es mit Recovery versucht aber ohne erfolg,problem war immer noch da. Hab mir dann Win 7 besorgt und hab die ganze Festplatte platt gemacht,Win 7 draufgespielt und mir die passende Treibe von Acer runtergeladen,Problem immer noch da.

Aso: da das Problem nur im Internet ist muss es ein Software problem sein laut des Acer mitarbeiter.
Aber mit mein MobileConnect besteht das problem nicht ?
 
The Grinch

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Passiert das mit JEDEM Browser, oder nur mit dem IE?
 
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Crusher81

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Hab bis jetzt nur den Firefox ausprobiert und damit ist der noch schneller abgestürtzt als mit dem Explorer
 
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Crusher81

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Soo nachdem der mir vorhin 3 mal innerhalb von einer Halbenstunde wieder hängengeblieben ist hab ich mein Stick eingesteckt und hab hier mal eben reingeschaut ob was neues steht :)

Hab mir das programm mal runtergeladen und und gleich getestet,lief soweit alles normal.
Die höchst Temparatur war 99 grad sonst lag die so bei 95 grad bei ca. 26min ist der Laptop einfach ausgegangen?
Hat das was zu sagen oder ist das normal wegen eventueller überhitzung?
 
The Grinch

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Also nach meinem pers. empfinden sind bei Furmark peak 99°C, und 95, definitiv
zu hoch!
Ich vermute hier wirklich einen Defekt bei dem Kühler/Heatpipe.

Wärmerohr ? Wikipedia

Wenn schon bei der Produktion dieser Wärmerohre was schief gegangen ist,
dann stellt man das u.U. erst später fest!
Weiter hin können die auch Undicht werden.

Also mit 85°C, vieleicht 90, hätte ich kein Problem!
 
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Crusher81

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Ob daran jetzt das problem liegt,weiß auch nicht. Kann ich mir irgentwie nicht vorstellen da die normale Betriebstemparatur bei 55 grad liegt,hab das ja auch schonmal beobachtet mit Everest Ultimate Edition.

Ich selber vermute noch immer das es irgentwas mit dem Wlan zutun hat da sobald ich das Wlan ausschalte und den USB Stick benutze ist das problem weg,kein abstürtzt mehr.

Hab ja auch schonmal mitn Kabel verbunden aber nach ner zeit hing er damit auch wieder,hat zwar länger gedauert bis er sich aufgehangen hat aber hat eben auch nicht geholfen.

Ein Kollege sagte mal das ich ein Bios update machen soll??
Weiß nicht ob das hilft,hab auch bisschen schiess das zu machen.
 
The Grinch

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Die Betriebstemperatur, im Idle (unbelastet) sollte nicht höher als 15-20°C über
der Raumtemperatur liegen (also so etwas um 40-45°)

Und nett das Du uns nun auch mitteilst das es, wenn WLAN abgeschaltet ist (intern),
keine Probleme mehr gibt ...

Also, wenn ich mal ein Extrakt zusammen fasse:
- Grafikkarte wird zu heiss
- nutzt Du nicht das interne LAN und WLAN, sondern einen WLAN-Stick, gibts keine Probleme (auch Langzeit?)

Ich kann Dir nicht sagen ob ein BIOS-Update hilft, leider schweigen sich viele über
den Änderungsinhalt eines BIOS aus.
 
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Crusher81

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Ich sag doch die ganze zeit wenn ich mit mein Stick (Vodafone MobileConnect) online gehe das das problem dann weg ist.
Langzeittest kann ich nicht sagen da ich ihn jetzt ca.1,5 Monate habe,ich weiß nur wenn mein Laptop gut drauf ist und die ganze zeit sich nur aufhängt und ich dann den Stick benutze,ist das hängen bleiben weg im internet.

Ich glaube ich werde einfach mal ein Bios update machen,werde mich mal bisschen schlau machen wie ich das mache und dann werde ich es einfach versuchen.
Oder kannst du es mir sagen wie es am besten geht?
 
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frido

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@ Crusher81

Vodafone Mobile Connect ist UMTS - also eine ganz andere Baustelle ! :rolleyes:
 
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Crusher81

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Ist das nicht egal ??
Internes Wlan aus und problem weg.

Sorry wenn ich mal was nicht genau weiß oder wieder gebe,bin leider nicht so der Fachmann in diesem bereich.Ich weiß wie man Windows neu macht und was installiert aber dann hört schon langsam mein wissen auf
 
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The Grinch

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Nein, ist leider nicht egal!

Das würde eher darauf hindeuten das bei den Netzwerktreibern für LAN/WLAN was
nicht stimmt.

Da muss ich jetzt mal nachfassen:
Wenn Du also ein Recover auf Werkseinstellung machst, und Du Dein System
einrichtest, was veränderst Du für den Zugang zum Router/Internet?
 
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Crusher81

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Ich ändere da garnichts, geh nur auf Wlan und suche nach Verbindungen.
Wenn ich meins gefunden habe geb ich noch mein schlüssel ein und dann kannst eigentlich los gehen im Internet.

Edit: ausser ich mach Win 7 drauf dann natürlich erstmal den treiber installieren.
 
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The Grinch

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Und Das System fliegt Dir auch um die Ohren wenn Du auf Werksteinstellung Recoverst, oder in beiden Fällen?
 
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