Aspire 5940G - Systemzeit bleibt nach Herunterfahren stehen

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Tholmer

Guest
Hi Folks,

ich wende mich mal wieder hilfesuchend an das Forum, weil ich in der Vergangenheit auch immer gute Tipps bekommen habe. Dieses Mal geht es um die Systemzeit von Windows 7. Meine Specs findet ihr in der Signatur.

Ich hatte mein Notebook die Tage bei Acer eingeschickt, weil etwas am Gehäuse repariert werden musste. Als ich es wieder bekommen habe, merkte ich sofort, dass die Uhrzeit beim Start falsch lief. Also habe ich sie per "Datum- und Uhrzeiteinstellung ändern" und "Internetzeit" synchronisiert. Doch leider hat das nicht viel geholfen, denn die Uhr bleibt nach jedem Abschalten oder im "Energie sparen"-Zustand auf dem Zeitpunkt hängen, an dem ich mein Notebook ausgeschaltet habe. Selbst wenn ich das Notebook am Strom lasse. Und wenn ich in das BIOS-Menü gehe, müsste ja normalerweise die aktuelle Uhrzeit angezeigt werden, mit sekündlicher Aktualisierung. Doch auch da tut sich nichts.

Ich habe auch bemerkt, dass ACER eine neue BIOS-Version auf mein Notebook aufgespielt hat, die Version 1.07. Also habe ich das BIOS wieder auf den alten Zustand (1.04) zurückgesetzt, aber das Problem mit der hängenden Uhr bleibt.

Ich habe also zwei Vermutungen:
1. Die CMOS-Batterie ist leer und muss ersetzt werden. Oder
2. ACER hat bei seiner Bastelei irgendwelchen Schaden angerichtet und die Batterie oder ein anderes Teil kaputt gemacht, was sich nun unter den oben genannten symptomen äußert.

Meine Frage: Hat jemand von euch schon mal ein ähnliches Problem gehabt? Und wie habt ihr es gelöst?
 
The Grinch

The Grinch

Administrator
Teammitglied
AW: Aspire 5940G - Systemzeit bleibt nach Herunterfahren stehen

Vieleicht hilft e wenn Du mal das BIOS komplett resettest?!

- Netzteil ab
- Akku raus
- Einschaltknopf 30 Sek drücken und halten
- Gerät halbe Stunde ohne Strom liegen lassen
- testen
- berichten
 
weiss_was

weiss_was

weiss_oft_nix
AW: Aspire 5940G - Systemzeit bleibt nach Herunterfahren stehen

Letztes mal wo sowas war lag es an dem kaputten Mini-Akku auf dem MB, der u.a. die Systemzeit am Leben erhält. Der Delinquent hatte das NB länger ohne (den grossen) Akku laufen lassen, dann bekommt besagter Mini-Akku (eben nicht ne Batterie und auch kein Hochkapazitäts-kondensator) früher oder später eine Tiefenentladung und ist futsch.
 
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Tholmer

Guest
AW: Aspire 5940G - Systemzeit bleibt nach Herunterfahren stehen

Ja, so ähnlich liegt der Fall auch bei mir. Hatte den Akku jetzt auch längere Zeit nicht mehr im Gerät. Der BIOS-Reset brachte leider auch nichts.

Ich werde das Gerät wohl oder übel nochmal einschicken müssen. Kennst du zufällig auch den Kostenpunkt für diese Reparatur? Oder geht das noch über meine vorhandene Garantie? Denn du hattest was von einem ähnlich gelagerten Fall erzählt, vielleicht sind da Angaben über Kosten etc. gemacht worden...
 
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Tholmer

Guest
AW: Aspire 5940G - Systemzeit bleibt nach Herunterfahren stehen

Danke für eure Tipps. Ich wollte aber nicht unbedingt am Gehäuse und dem Mainboard rumbasteln
und habe es deshalb nochmal eingeschickt. Laut Reparaturbericht von ACER scheint es doch ein
defektes BIOS gewesen zu sein, was die aufgespielt haben. Nun ist wieder alles in Ordnung.

An der Stelle muss ich noch anmerken, dass der ACER-Service unerwartet schnell vonstatten ging.
Ich musste nur vier Tage auf mein Notebook verzichten. Bei der ersten Reparaturschleife waren
es auch nur fünf Tage. Und zu meiner Freude wurden alle Punkte erfolgreich abgearbeitet. Da habe ich
bei meinem letzten Notebook von MEDION noch ganz andere/schlechtere Erfahrungen gemacht.

Ich finde, dass auch positive Support-Erfahrungen den Weg ins Forum finden sollten.
 
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