restless0816
Neuer Benutzer
Guten Abend
Vor einigen Wochen hatte ich das Problem, das die Framerate bei der Benutzung der Grafikkarte nach kürzester Zeit in die Tiefe fielen. Dies konnte auch mit einem Benchmark Test getestet werden (Heaven Benchmark v2.5 Basic von Unigine). Wenn man den den Test normal durchlaufen lässt, kommt man auf folgende Werte:
durchschnittliche FPS: 14.4
Min FPS: 7.7
Max FPS: 30
Wird der Test gleich im Anschluss noch ein- oder zweimal durchgeführt (entspricht etwa 5-10min nach dem ersten Test), findet man auf einmal deutlich andere Werte vor:
durchschnittliche FPS: 9.3
Min FPS: 5.9
Max FPS: 20.4
Da dies vor etwa einem halben Jahr, als der Laptop gekauft wurde, noch nicht der Fall war, liess ich ihn als Garantiefall über die Firma, bei der ich ihn gekauft hatte, zu Acer einschicken. Dabei wurden die oben genannten Werte als Dateien, die der Benchmarktest erstellte, auf dem Desktop gespeichert und einen Verweis dazu angebracht.
Nach etwa 1.5-2 Wochen bekam ich nun den Laptop zurück, mit dem Hinweis, dass eine Partition der Festplatte kapputt war, und dass diese ausgetauscht wurde. In der Tat habe ich nun statt einer Festplatte mit 640gb Speicher zwei Partitionen(oder 2 Festplatten?) mit je 290gb Speicher. Die fehlenden 60 gb hätten mich ja auch nicht weiter gestört, da ich den Speicherplatz wohl eh nicht brauchen werde (Ich nehme mal an, dass Acer dazu bemächtigt ist, so etwas zu tun, oder?).
Leider musste ich feststellen, dass das Problem noch immer vorhanden ist. Das heisst immer noch FPS Einbussen nach kürzester Laufzeit und selten sogar Bluescreen.
Im Internet las ich dann, dass die GPU heruntergetaktet werden kann, falls diese zu heiss wird um Schäden vorzubeugen. Deshalb lud ich mir ein Programm herunter, dass mir die Temperatur der GPU anzeigen kann. Tatsächlich wird diese nach einigen Minuten ca. 95° heiss (Nvidia Geforce GT 540M).
Falls man den Benchmark Test draussen laufen lässt (ca. 5-10°C), kann man ein Absinken der Framerate in der Tat nicht feststellen.
Nun meine Frage:
Ist dies ein Garantiefall?
Soll ich mein Laptop einfach nochmals einschicken, in der Hoffnung, dass der Lüfter repariert/ausgetauscht wird?
Ich möchte eigentlich keine 100€ (oder wieviel auch immer) bezahlen, nur um den Hinweis zu bekommen, dass dies normal und somit kein Garantiefall ist...
Selbst aufschrauben und den Lüfter reinigen möchte ich nur ungern, da zum einen dabei die Garantie verloren geht, und es zum anderen nicht ganz einfach ist, an den Lüfter zu gelangen (Bei einem Desktop PC wäre dies ja kein Problem...).
Vielen Dank für Antworten
Vor einigen Wochen hatte ich das Problem, das die Framerate bei der Benutzung der Grafikkarte nach kürzester Zeit in die Tiefe fielen. Dies konnte auch mit einem Benchmark Test getestet werden (Heaven Benchmark v2.5 Basic von Unigine). Wenn man den den Test normal durchlaufen lässt, kommt man auf folgende Werte:
durchschnittliche FPS: 14.4
Min FPS: 7.7
Max FPS: 30
Wird der Test gleich im Anschluss noch ein- oder zweimal durchgeführt (entspricht etwa 5-10min nach dem ersten Test), findet man auf einmal deutlich andere Werte vor:
durchschnittliche FPS: 9.3
Min FPS: 5.9
Max FPS: 20.4
Da dies vor etwa einem halben Jahr, als der Laptop gekauft wurde, noch nicht der Fall war, liess ich ihn als Garantiefall über die Firma, bei der ich ihn gekauft hatte, zu Acer einschicken. Dabei wurden die oben genannten Werte als Dateien, die der Benchmarktest erstellte, auf dem Desktop gespeichert und einen Verweis dazu angebracht.
Nach etwa 1.5-2 Wochen bekam ich nun den Laptop zurück, mit dem Hinweis, dass eine Partition der Festplatte kapputt war, und dass diese ausgetauscht wurde. In der Tat habe ich nun statt einer Festplatte mit 640gb Speicher zwei Partitionen(oder 2 Festplatten?) mit je 290gb Speicher. Die fehlenden 60 gb hätten mich ja auch nicht weiter gestört, da ich den Speicherplatz wohl eh nicht brauchen werde (Ich nehme mal an, dass Acer dazu bemächtigt ist, so etwas zu tun, oder?).
Leider musste ich feststellen, dass das Problem noch immer vorhanden ist. Das heisst immer noch FPS Einbussen nach kürzester Laufzeit und selten sogar Bluescreen.
Im Internet las ich dann, dass die GPU heruntergetaktet werden kann, falls diese zu heiss wird um Schäden vorzubeugen. Deshalb lud ich mir ein Programm herunter, dass mir die Temperatur der GPU anzeigen kann. Tatsächlich wird diese nach einigen Minuten ca. 95° heiss (Nvidia Geforce GT 540M).
Falls man den Benchmark Test draussen laufen lässt (ca. 5-10°C), kann man ein Absinken der Framerate in der Tat nicht feststellen.
Nun meine Frage:
Ist dies ein Garantiefall?
Soll ich mein Laptop einfach nochmals einschicken, in der Hoffnung, dass der Lüfter repariert/ausgetauscht wird?
Ich möchte eigentlich keine 100€ (oder wieviel auch immer) bezahlen, nur um den Hinweis zu bekommen, dass dies normal und somit kein Garantiefall ist...
Selbst aufschrauben und den Lüfter reinigen möchte ich nur ungern, da zum einen dabei die Garantie verloren geht, und es zum anderen nicht ganz einfach ist, an den Lüfter zu gelangen (Bei einem Desktop PC wäre dies ja kein Problem...).
Vielen Dank für Antworten
