Aspire 5002 WLMI - Tastatur und Maus "hängt" nur unter Windows

LoboNr1

Neuer Benutzer
Hallo,
ich habe ein Acer Aspire 5002 WLMI einer Freundin hier, dass einen sehr komischen Fehler hat:

Unter dem inzwischen mehrfach neu installiertem Windows XP Home reagiert Tastatur und Maus / Touchpad nicht. Externe Tastatur und Maus (USB) reagiert wenn nur für ein paar Minuten.

Mit einer Linux oder BartPE Windows BootCD geht alles!

Der Fehler war zwischenzeitlich so schlimm, dass ich nichtmal die 3te Windows XP installation beenden konnte weil die Tastatur und die Maus mitten in der Installation (bei der Eingabe des Usernamen) nicht mehr gingen. Nach Akku raus und wieder rein (sonst ging er nicht aus) lief die Installation wieder an und bis zur Eingabe des Benutzernamens lief auch Maus und Keyboard wieder.
Das ganze hat mich so genervt, dass ich das Notebook eine Woche hab stehen lassen. Danach ging die Installation plötzlich bis zum Ende und ich konnte auch ein Update des BIOS auf die neuste Version durchführen. Doch nach einiger Zeit habe ich wieder den selben Fehler X(

Ich habe während der Fehlersuche auch den Acer Support angemailt. Von dort kam neben Standard Antworten der Tipp mit dem neuen BIOS und eine Aussage die mich ein wenig stutzig macht:
Wenn nach Akku raus und Strom weg für ein paar Minuten (habe es Stunden versucht) der Fehler weg ist, liegt der Fehler an Ladeboard oder Akku.
Naja, bei mir war der Fehler dadurch nicht weg. Doch nach 1 bis 2 Wochen (wie oben beschrieben) liegen lassen (aber mit Akku drin) war der Fehler wirklich einige Zeit weg.

Nun, da der Fehler wieder da ist, bin ich ein wenig ratlos. Sollte es wirklich der Akku (den bekommt man ja) sein? Oder sogar das Ladeboard das man nicht bekommt?

Was würdet / soll ich nun tun? Gibt es noch eine mögliche Fehlerquelle?

Ich bin für jeden Tipp dankbar! :)

Mfg LoboNr1
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:

Milan0

Moderator a.D.
AW: Aspire 5002WLMI Tastatur und Maus "hängt" nur unter Windows

versuch es mal ohne akku. also nur netzteil dran. gab hier schonmal so einen ähnlichen fall...
 

LoboNr1

Neuer Benutzer
AW: Aspire 5002WLMI Tastatur und Maus "hängt" nur unter Windows

Hätte man eigentlich selber drauf kommen können...

Und es hilft scheinbar wirklich! Werds mal weiter beobachten (ob der Fehler nochmal ohne Akku auftaucht).

Ist das Fazit falls der Fehler ohne Akku nicht mehr kommt das es mit einem neuen Akku "repariert" ist oder könnte es weiterhin Akku oder Ladeboard sein???
 

Milan0

Moderator a.D.
AW: Aspire 5002WLMI Tastatur und Maus "hängt" nur unter Windows

weiß leider nicht mehr um welches Laptopmodell es damals ging, aber da war es definitiv der Akku.

aber steinige mich nicht, wenn du jetzt einen neuen Akku kaufst und es mit diesem wieder zu Problemen kommt ;)

Wenn einen neuen Akku, solltest du auf einen originalen von Acer zurück greifen.
 

Milan0

Moderator a.D.
AW: Aspire 5002WLMI Tastatur und Maus "hängt" nur unter Windows

die sind meistens teurer als von Drittanbietern, aber wenn du schon Probleme mit dem jetzigen originalen nach einer bestimmten Zeit hast, würde ich nicht auf einen Nachbau vertrauen ;)
 

LoboNr1

Neuer Benutzer
AW: Aspire 5002WLMI Tastatur und Maus "hängt" nur unter Windows

So, nach einer kleine Pause gehts nun mit dem Notebook weiter. Wollte gerade einen Akku bestellen. Doch wo bekomme ich einen original Acer Akku???
 
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