Aspire 1810 TZ - Problem mit Tastatur
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raffaelmeier
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AW: Aspire 1810 TZ - Problem mit Tastatur
hi! gestern ist mein brandneuer acer 1810tz mit der post ins haus gekommen. und siehe da: das gleiche problem. die leertaste ist "schlaff", irgendwie flacher über dem grund und federt kaum (max. 0.5mm). ich habe dann die taste einfach mal von der tastatur genommen (geht nichts kaputt, man kann die einfach "ausklinken", wenn man sich etwas traut und gerade nach oben "reisst". da drunter hat es einen mittleren gummiballen sowie rechts und links zwei elektronische kontakte, die normalerweise auch mit einem gummiballen ausgerüstet sind. hier fehler die beiden "nöppelchen" aber ;-) zum vergleich eine andere taste (z.B. das "X") mal kurt weggenommen und wieder draufgeklickt, dort hat es ein "nöppelchen". ist das ein produktionsfehler?
wie bist du verblieben? hast du das teil retourniert? bei mir heisst es garantie, aber einschicken und mehr als 10 tage warten, und das bei einem neugerät. schweinerei.
hi! gestern ist mein brandneuer acer 1810tz mit der post ins haus gekommen. und siehe da: das gleiche problem. die leertaste ist "schlaff", irgendwie flacher über dem grund und federt kaum (max. 0.5mm). ich habe dann die taste einfach mal von der tastatur genommen (geht nichts kaputt, man kann die einfach "ausklinken", wenn man sich etwas traut und gerade nach oben "reisst". da drunter hat es einen mittleren gummiballen sowie rechts und links zwei elektronische kontakte, die normalerweise auch mit einem gummiballen ausgerüstet sind. hier fehler die beiden "nöppelchen" aber ;-) zum vergleich eine andere taste (z.B. das "X") mal kurt weggenommen und wieder draufgeklickt, dort hat es ein "nöppelchen". ist das ein produktionsfehler?
wie bist du verblieben? hast du das teil retourniert? bei mir heisst es garantie, aber einschicken und mehr als 10 tage warten, und das bei einem neugerät. schweinerei.
raffaelmeier
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AW: Aspire 1810 TZ - Problem mit Tastatur
danke für den input. mit verlaub: wir würdest du es nennen, wenn die taste kaputt ist? wenn ich die taste bediene, also draufdrücke, bewegt sie sich nicht nach unten, weil sie schon "unten" ist. ein leerzeichen entsteht zwar, aber haptisch ist das ungefähr so, wie wenn ich auf eine mandarine drücke. vielleicht bin ich ja voreilig, aber warum denkst du, es ist kein produktionsfehler resp. was sollte es sonst sein?
viele grüsse
danke für den input. mit verlaub: wir würdest du es nennen, wenn die taste kaputt ist? wenn ich die taste bediene, also draufdrücke, bewegt sie sich nicht nach unten, weil sie schon "unten" ist. ein leerzeichen entsteht zwar, aber haptisch ist das ungefähr so, wie wenn ich auf eine mandarine drücke. vielleicht bin ich ja voreilig, aber warum denkst du, es ist kein produktionsfehler resp. was sollte es sonst sein?
viele grüsse
AW: Aspire 1810 TZ - Problem mit Tastatur
Handelt sich definitiv um einen Produktionsfehler. Ich war im Saturn und hab mir das 1810T angeschaut, welches die selbe Tastatur hat. Dort hat die Leertaste einen spürbaren Druckpunkt. Auch der Support meint, dass es sich um einen Fehler handeln muss.
Wenn du eine Mail an den Support schreibst, rechne mit etwa 10 Tagen für eine Antwort. Die Reparatur dauert dann nochmal 3 - 5 Werktage + 2 Tage Versand. Also plane schon einmal zweieinhalb Wochen ohne dein neues Notebook ein.
Handelt sich definitiv um einen Produktionsfehler. Ich war im Saturn und hab mir das 1810T angeschaut, welches die selbe Tastatur hat. Dort hat die Leertaste einen spürbaren Druckpunkt. Auch der Support meint, dass es sich um einen Fehler handeln muss.
Wenn du eine Mail an den Support schreibst, rechne mit etwa 10 Tagen für eine Antwort. Die Reparatur dauert dann nochmal 3 - 5 Werktage + 2 Tage Versand. Also plane schon einmal zweieinhalb Wochen ohne dein neues Notebook ein.
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raffaelmeier
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AW: Aspire 1810 TZ - Problem mit Tastatur
danke für die info, sehr freundlich von dir. ja, das werde ich so machen...
danke für die info, sehr freundlich von dir. ja, das werde ich so machen...
raffaelmeier
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AW: Aspire 1810 TZ - Problem mit Tastatur
kurze rückmeldung zu obigem problem, nach dem ich länger im ausland war und jetzt kurz zeit habe, ein feedback zu geben.
danke schon mal an alle votes weiter oben, toll, danke für die infos!!
da ich das notebook dringend nutzen musste und zwei, drei wochen ohne notebook nicht zur diskussion standen, habe ich mir die taste mal "zur brust" genommen, d.h. mit einem schraubendreher einfach mal rausgehebelt. das selbe auch mit anderen tasten, z.t. auch mit tasten mit mehrfach-aufhängung wie die CTRL- oder Enter-Taste. Ergebnis: unter den Tasten liegt nicht nur ein Plastikbock (so eine Art horizontales Scharnier) sondern bei einigen Tasten, abhängig von der Tastengrösse und -breite, liegen auch zwei Metallbügel drunter. Diese sind jeweils am oberen Rand entlang und am unteren Rand entlang direkt an der Taste selbst angebracht. Am Boden der Tastatur (also dort, wo die Taste eingeklinkt wird, sind dann nebst dem genannten Bock, der mit Plastik-Clips an der Taste selbst beim eindrücken verbunden wird auch noch auf jederm seitlichen Ende zwei Löcher, so eine Art Plastik-Kanälchen eingebracht. Dort rein gehören die beiden Metallbügelende der jeweils zwei Metallbügel. Klingt sehr komlpliziert und ist es auch. Nach 500 maligem Üben habe ich es geschafft, a) sowohl den Plastikbock mit den Clips an der Taste per "einbetten und runterdrücken" der Taste einzuclipsen und b) auch die beiden Metallbügel jeweils mit beiden(!) Enden einzufädeln. Nach dieser Tortur habe ich eine wunderbare, nigelnagelneue Space-Taste mit Druckpunkt wie aus dem Bilderbuch. Ich gehe davon aus, dass die Taste im Neuzustand wohl mit dem darunterliegenden Böckchen eingeclipst war, die beiden Bügel aber nicht eingefädelt waren.
So, was man nicht alles macht, wenn man zu viel Zeit hat ;-))
Acer hatte weder eine Ahnung noch ein Interesse, ist ja verständlich. Dort gibt es leider keinen so vorbildlichen Support wie z.B. bei Dell, dafür sind die Geräte auch günstiger. Also kein moralischer Zeigefinger, aber die obige Anleitung wollte ich niemandem vorenthalten.
Guten Rutsch!!!
Viele Grüsse aus der Schweiz
kurze rückmeldung zu obigem problem, nach dem ich länger im ausland war und jetzt kurz zeit habe, ein feedback zu geben.
danke schon mal an alle votes weiter oben, toll, danke für die infos!!
da ich das notebook dringend nutzen musste und zwei, drei wochen ohne notebook nicht zur diskussion standen, habe ich mir die taste mal "zur brust" genommen, d.h. mit einem schraubendreher einfach mal rausgehebelt. das selbe auch mit anderen tasten, z.t. auch mit tasten mit mehrfach-aufhängung wie die CTRL- oder Enter-Taste. Ergebnis: unter den Tasten liegt nicht nur ein Plastikbock (so eine Art horizontales Scharnier) sondern bei einigen Tasten, abhängig von der Tastengrösse und -breite, liegen auch zwei Metallbügel drunter. Diese sind jeweils am oberen Rand entlang und am unteren Rand entlang direkt an der Taste selbst angebracht. Am Boden der Tastatur (also dort, wo die Taste eingeklinkt wird, sind dann nebst dem genannten Bock, der mit Plastik-Clips an der Taste selbst beim eindrücken verbunden wird auch noch auf jederm seitlichen Ende zwei Löcher, so eine Art Plastik-Kanälchen eingebracht. Dort rein gehören die beiden Metallbügelende der jeweils zwei Metallbügel. Klingt sehr komlpliziert und ist es auch. Nach 500 maligem Üben habe ich es geschafft, a) sowohl den Plastikbock mit den Clips an der Taste per "einbetten und runterdrücken" der Taste einzuclipsen und b) auch die beiden Metallbügel jeweils mit beiden(!) Enden einzufädeln. Nach dieser Tortur habe ich eine wunderbare, nigelnagelneue Space-Taste mit Druckpunkt wie aus dem Bilderbuch. Ich gehe davon aus, dass die Taste im Neuzustand wohl mit dem darunterliegenden Böckchen eingeclipst war, die beiden Bügel aber nicht eingefädelt waren.
So, was man nicht alles macht, wenn man zu viel Zeit hat ;-))
Acer hatte weder eine Ahnung noch ein Interesse, ist ja verständlich. Dort gibt es leider keinen so vorbildlichen Support wie z.B. bei Dell, dafür sind die Geräte auch günstiger. Also kein moralischer Zeigefinger, aber die obige Anleitung wollte ich niemandem vorenthalten.
Guten Rutsch!!!
Viele Grüsse aus der Schweiz