Aspire A317-53 Acer Aspire 3 A317 lädt nur eingeschaltet

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Sagitarius81

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Hallo,
mein ca 5 Monate altes Acer Aspire A317-54-37RZ hat ein sehr merkwürdiges Problem, das ich so noch nie gesehehen habe.
Das Gerät hat Probleme beim Laden des Akkus.
Wir hatten es jetzt mehrfach das der Akku im ausgeschalteten zustand nicht geladen wird, obwohl das Netzteil 2-3-4 Stunden angeschlossen war, und die LED zum Laden auch leuchtet.
Nun das Interessante Fahre ich den Laptop hoch ( Win 11 25H2) lädt er problemlos.
Es reicht auch ihn dann eifnach auf Standby zuzuklappen.
Aber im ausgeschalteten Zustand wird der Akku nicht geladen. Ist dieses Fehlerbild bekannt ?
Umgekehrt kenne ich solche Fehler an Notebooks... Akku defekt weil alt oder Netzteil hat Probleme wenn es im eingeschaltetetn Zustand NCIHT oder nur eingeschränkt lädt.
Hier ist es aber exakt anders herum...
 
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Sagitarius81

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Das Notebook wurde gleich mit 25H2 installiert clean! Bios gibts leider nix neues,
jedenfalls als ich das letzte mal geschaut habe, definiere mal reset ?
Naja Garantie is noch drauf ja.
Wie gesagt vor 5 Monaten neu gekauft beim Händler.
 
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Mc Stender

Mc Stender

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Hallo,
was für ein Textmonster. Hier ist keine KI, die das liest.
Hilfe gerne, aber so ?

Da schau mal.
www.acer-userforum.de

[Anleitung] Reset des Embedded Controller

Anleitung >>> "Reset des Embedded Controller": Netbook bzw. Notebook vollständig herunterfahren Netzstecker trennen (Kabelverbindung zum Netzteil trennen) Akku aus dem Gerät herausnehmen mindestens 30 Sekunden lang die "Power on" Taste (auch: Power button oder Einschaltaste oder...
www.acer-userforum.de www.acer-userforum.de

Ansonsten Return to Händler / Acer.

Gruß
Mc Stender
 
S

Sagitarius81

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Ohh mein Gott ENTSCHUDLIGUNG!
Ich bin halt Präzise und gehöre noch zu der Generation die nicht die Aufmerksamkeitsspanne einer Whatsapp Nachricht oder TikTok Videos hat.
 
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volker1

volker1

sehr bekannter Benutzer
Genau das kann es sein. Dafür gibt es bei vielen Modellen (nicht bei allen) die kleinen Öffnungen, mit darunterliegendem Reset-Taster.
Man benötigt eine recht dünne Nadel o.ä.. da die Bohrung unscheinbar kleine ist. In den meisten Fällen geht dann alles wieder.
 
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