1825 PTZ friert im Batteriebetrieb ein

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Seven4

Neuer Benutzer
Hallo Forums-Mitglieder,

Mein Name ist Georg und ich habe mich Heute im Forum angemeldet.
Leider habe ich Probleme mit meinem neuen, 4 Tage alten, Acer 1825PTZ und ich weis nicht mehr weiter.
Wenn ich den 1825 mit Batterie einschalte friert der Bildschirm jedes Mal ein.
Keine Reaktion auf Eingabe oder Bedienung und ich muss den Hardwareschalter nehmen.
Ich habe schon die Wiederherstellung gemacht und auch die neusten Chip und VGA-Driver sind installiert
Die längste Zeit war ca. 30 Minuten, sonst ist das einfrieren sehr schnell.
Weiß nicht mehr weiter und ich möchte ungern das Notebook zurücksenden.

Was ich festgestellt habe ist, dass wenn die Funk-Mouse eine Zeitlang nicht bedient wird eine kurze Verzögerung gibt bis die Mouse reagiert.
Das heißt: Wenn ich die ganze Zeit im Internet bin funktioniert
es bis zum Punkt wo eine Pause entsteht und die Mouse keine Bewegung macht. Dann friert der Bildschirm ein.
Auch dreht der Lüfter schneller und es kommt warme Luft aus dem Gerät. Also arbeitet die CPU.
Im abgesicherten Modus läuft das Notebook ganz normal ohne einfrieren oder sonstiges. Batterie wird normal geladen und zeigt 100% an.
Die Erstinstallation habe ich ohne Batterie gemacht. und erst später den Akku getestet. Vieleicht liegt es an dem.

Wäre nett wenn Ihr mir helfen könnt.

Im Forum habe ich explizit nichts in der Art gefunden, deshalb mache ich ein neues Thema auf.

Gruß Georg



Hier die Daten vom 1825PTZ
Farbe: Rot
CPU: Intel Pentium Prozessor SU4100 (2MB L2 Cache, 1,30GHz, 800MHz FSB)
Microsoft Windows 7 Home Premium 64 Bit
Grafikchip: Intel Graphics Media Accelerator 4500MHD
RAM Modul: 4GB DDR3-1066
Festplatte: 320GB S-ATA (5.400rpm)
Display: 29,46 cm (11,6") HD Acer CineCrystal High-Brightness mit LED-Backlight (200-nit) TFT,
Cardreader: 5-in-1 Card-Reader (MMC, SD, MS, MS Pro, xD)
Integrierte Acer Crystal Eye Webcam: VGA Webcam, 30fps
LAN: 10/100/1000 LAN, Wake-on-LAN-ready
Wireless LAN: Integriertes Intel Wireless WiFi Link 1000 (802.11b/g/Draft-N), Wi-Fi CERTIFIED; unterstützt
Bluetooth: Bluetooth 2.1+EDR
Audio: Dolby Sound Room (2nd Gen)
Lautsprecher: Dolby zertifizierte Stereo Lautsprecher
Netzteil: 30W AC-Netzteil
Akkutechnologie: 5600 mAh Li-Ion Akku (6 Zellen)
Akkulaufzeit: 8,0h+ Akkulaufzeit, abhängig von Anwendung
Chipsatz Northbridge: Mobile Intel GS45 Express
Chipsatz Southbridge: Intel ICH9M-SFFE
 
Zuletzt bearbeitet:
T

tschent

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AW: 1825 PTZ friert im Batteriebetrieb ein

Hi,

ich traue mich ja fast nicht zu fragen, aber hast Du mal
in den Energioptionen nachgeschaut, wann der Rechner
in den "Ruhemodus" umschaltet? Das würde Deine Phänomene
erklären... mit der Leertaste wird das Teil wieder aufgeweckt.

Gruß

Tschent
 
S

Seven4

Neuer Benutzer
AW: 1825 PTZ friert im Batteriebetrieb ein

Hallo Tschent,

Danke für deine Antwort. Habe auch gedacht das es vom Standby oder in Ruhemodus kommt, aber gerade ist der 1825 PTZ kurz nach dem Start im Acer-Desktop wieder eingefroren. Und das ohne Akku. Also glaube ich das irgend etwas an der Hardware.
Bin am Ende.

Hat niemand eine Idee??

Gruß Georg

PS: Danke an den Admin/Mod für die Löschung.
 
Scrootch

Scrootch

furchtlos und treu
AW: 1825 PTZ friert im Batteriebetrieb ein

Hallo Seven4,

ich würde Dir raten, die Daten - sofern notwendig und vorhanden - zu sichern, das System testweise einmal neu aufzusetzen, um zu testen, ob der Fehler immer noch auftritt. Hier bitte erst mal die mitgelieferten Treiber verwenden und nicht gleich die Neuesten aus dem Netz. Unter Umständen hat sich nämlich was bei der Installation "verbogen" oder ist nicht wirklich sauber durchgelaufen.

Bei Nein: Mache ein glückliches Gesicht und erfreue Dich an dem Gerät. Dann kannst Du nach und nach Deine Treiber wieder aktualisieren.

Bei Ja: Mache auch ein glückliches Gesicht, melde Dich beim Händler - alternativ beim Acer-Service - und freue Dich auf ein neues/repariertes Gerät.

Schöne Grüsse


Scrootch
 
S

Seven4

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AW: 1825 PTZ friert im Batteriebetrieb ein

Hallo an alle,
danke für die Antworten. Leider kann ich nicht zeitnah zurück schreiben.

@tschent: Es ist keine Folie verklebt. Will ich aber noch machen, wegen den Fingerspuren.

@cat120: Wollte ich auch, aber das Problem lag nicht an der Hardware. Im Abgesicherten Modus/Batterie funktioniert ja alles. (Siehe unten).

@Scrootch: 2x habe ich mit der Orginal eRecovery neu aufgesetzt ohne Erfolg.
Auch mit den neuen Treiber. Nur die von Acer. Gleiches Problem.
Von Intel weis ich nicht welche ich nehmen soll, die Bezeihnungen sind nicht gleich wie
im NB.

Folgendes habe ich gemacht:
Energiefunktionen auf Standart gesetzt oder ganz abgewählt.--> nicht i. O.

Recovery DVD getestet.

Meine Kauf-Windows 7 Pro auf C installiert und Notebook stehen gelassen. Kein einfrieren innerhalb der nächsten 2 Stunden. Dann mit Energiemodus "gespielt" und Zeiten verändert. --> Alles i. O.

Treiber von Acer geholt und installiert:

1. Chipset
2. VGA
3. Achi
4. Audio
5. Lan
6. Wlan ---> Nach Neustart wieder eingefroren

Nachdem deinstallieren von Wlan und Neustart kein einfrieren mehr. Seit ca. 1 Stunde
läuft dieser.

Welche Intel Treiber sind es:
Intel® 4er-Express-Notebookchipsätze
Intel® G45 Express-Chipsatz (Sind irgendwie gleich)
und was für eine Wlan Treiber brauche ich?

Auch habe ich im Hardware-Manager ein fehlender Treiber Unbekanntes Gerät
"ACPI\8800" welcher ist das?

Gruß Georg
 
S

sebastianberlin

Neuer Benutzer
AW: 1825 PTZ friert im Batteriebetrieb ein

Hallo Georg,

also ich würde das GErät in jedem Fall zurückbringen. Vielleicht bekommst Du es hin, allerdings wie lange??

Sebastian
 
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