Aspire E5-571 Windows 10 32-bit - Touchpad geht nicht

[HolgerB]

Hallo,
ich habe auf meinem Aspire E5-571-397T Windows 10 32-bit installiert (32-bit aus gutem Grund). Es funktioniert auch alles (sogar FN+blaue Tasten) - nur eben das Touchpad nicht! Es wird im Gerätemanager auch nicht angezeigt.
Diverse Versuche mit Synaptics- und Elantech-Treibern brachten keinen Erfolg.

Das Touchpad selbst ist technisch in Ordnung: Nach dem Booten eines XP-Systems von CD ging es.

Das einzige unbekannte Gerät im Gerätemanager ist mutmaßlich ein Intel(R) Serial IO I2C Host Controller, für den ich auch keinen 32-bit Treiber gefunden habe (meine Theorie: Es gibt keinen).

Bin jetzt ratlos, mir gehen die Ideen aus.

Gruß, Holger

 

[saanedrrdenaas]

AW: Windows 10 32-bit - Touchpad geht nicht

ich habe auf meinem Aspire E5-571-397T Windows 10 32-bit installiert (32-bit aus gutem Grund).

Acer stellt nur 64-Bit-Treiber zur Verfügung. Manche dieser Treiber-Pakete enthalten zwar auch Treiber für 32Bit-Systeme, aber eben nicht alle. Welche guten Gründe gibt es denn, ein 32-Bit-Windows auf Systemen mit mehr als 3 GB RAM zu installieren? 32-Bit wird eigentlich nur noch auf den Systemen installiert, die keinen 64-Bit-Prozessor haben.

nur eben das Touchpad nicht! Es wird im Gerätemanager auch nicht angezeigt.

Zumindest ein oder mehrere unbekannte Geräte oder eine Standard-Maus sollten im Geräte-Manager angezeigt werden, sonst wird Dir keine Treiberinstallation weiterhelfen.

Diverse Versuche mit Synaptics- und Elantech-Treibern brachten keinen Erfolg.

Entweder ist das ein Synaptics- oder ein Elantech-Gerät, dementsprechend kann auch nur einer der Treiber verwendet werden. Die Treiber-Pakete, die ich von Acer für diverse Synaptics-Touchpads habe, enthalten immer Treiber für beide Architekturen.

Das einzige unbekannte Gerät im Gerätemanager ist mutmaßlich ein Intel(R) Serial IO I2C Host Controller, für den ich auch keinen 32-bit Treiber gefunden habe (meine Theorie: Es gibt keinen).

Bei Intel finde ich nur 64-Bit-Treiber dafür, die sind aber im wesentlichen für Intel-eigene Geräte. Auch der Acer-Treiber für Serial IO ist nur für 64 Bit. Eine Chance hast Du vielleicht noch, wenn Du ein reines 32-Bit-Gerät mit einer derartigen Komponente bei Acer findest und davon die Treiber installierst.

Bei Synaptics gibt es diverse Treiber-Pakete u.a. für I2C-Touchpads, diese enthalten auch 32-Bit-Treiber Software Drivers | White Papers | Videos | Synaptics

Fall es ein Elantech-Touchpad ist, gibt es die Treiber nur bei Acer.

 

[HolgerB]

AW: Windows 10 32-bit - Touchpad geht nicht

Welche guten Gründe gibt es denn, ein 32-Bit-Windows auf Systemen mit mehr als 3 GB RAM zu installieren? .

Ich programmiere auf einem 16Bit-System. Irgendwann werde ich die Programme - mein größtes hat 13500 Programmzeilen - sicherlich auf 32Bit umstellen müssen. Aber eben noch nicht jetzt.

Zumindest ein oder mehrere unbekannte Geräte oder eine Standard-Maus sollten im Geräte-Manager angezeigt werden, sonst wird Dir keine Treiberinstallation weiterhelfen..

Ja, ich weiß. Ich fürchte, es hängt am fehlenden Gerätetreiber für das Intel Serial IO. Das würde bedeuten -> es wird nicht funktionieren. Da bleibt wohl nur der "Downgrade" auf Windows 7 32 - da hat es ja wohl noch funktioniert, wie ich einigen Beiträgen entnehme.

Die Treiber-Pakete, die ich von Acer für diverse Synaptics-Touchpads habe, enthalten immer Treiber für beide Architekturen.

Guter Hinweis, danke.

Bei Intel finde ich nur 64-Bit-Treiber dafür, die sind aber im wesentlichen für Intel-eigene Geräte. Auch der Acer-Treiber für Serial IO ist nur für 64 Bit. Eine Chance hast Du vielleicht noch, wenn Du ein reines 32-Bit-Gerät mit einer derartigen Komponente bei Acer findest und davon die Treiber installierst.

Nette Idee. Ich werde mal suchen...

Bei Synaptics gibt es diverse Treiber-Pakete u.a. für I2C-Touchpads, diese enthalten auch 32-Bit-Treiber

Da hatte ich meinen Versuchstreiber auch her.

Danke.
Gruß, Holger

 

[HolgerB]

AW: Windows 10 32-bit - Touchpad geht nicht

So langsam kommt Klarheit in die Sache. Irgendwo anders hatte ich mal gelesen, dass das Touchpad (bei der entsprechenden Hardware) ohne den Intel Serial IO-Treiber bei Windows 10 nicht gehen würde. Da es den nur für 64 Bit-Systeme gibt, heißt das: Auf Notebooks mit Windows 10-64 Systemen, die diesen Treiber benötigen, funktioniert unter Windows 10-32 das Touchpad nicht.
Anders sieht es wohl bei Windows 7-32 aus. Bei den Treibern steht bei den gleichen Geräten bei Windows 7-64 dieser Treiber nie in der Liste - also scheint er bei Windows 7 nicht notwendig zu sein, und das Touchpad sollte funktionieren. Was auch mit anderen Berichten zusammen passt.

Dieser Treiber grundsätzlich scheint nur bei aktuellen Geräten von Nöten sein, bei älteren Geräten gibt es ihn nicht - was dazu passt, dass es ihn nur in 64 Bit gibt.

Falls ich jetzt irgendwo Mist erzählt haben sollte, widersprecht mir ruhig. Aber tendenziell werde ich morgen Windows 7-32 auf dem Gerät installieren...

Gruß, Holger

 

[saanedrrdenaas]

AW: Windows 10 32-bit - Touchpad geht nicht

Wenn Windows 10 einen Treiber benötigt, sollte auch Windows 7 einen Treiber benötigen. Es ist eher so, daß Windows 10 mehr Treiber zur Verfügung stehen als Windows 7. Gerade für ein Gerät aus der Haswell-Generation hat Windows 10 eher die Treiber an Bord als Windows 7. Das SP1 von Windows 7 erschien 2011 als es Haswell-Systeme noch gar nicht gab. Bei den Synaptics-Touchpads, die ich kenne, ersetzt das Synaptics-Setup den Intel SMBus-Treiber durch einen Synaptics-SMBus-Treiber. Es kann sein, daß das Touchpad ohne die vorherige Installation der Treiber von Intel gar nicht funktioniert.

Intel bietet inzwischen viele Treiber nur noch für die eigenen Systeme an. Viele Treiber für den Chipsatz oder andere Intelkomponenten, die es früher einigermaßen aktuell bei Intel gab findet man heute nur noch bei den PC-Herstellern. Eine Ausnahme sind noch Grafik- und Netzwerk-Treiber. Mit dem Treibersetup von Intel ist die Installation auf Systemen von anderen PC-Herstellern oft nicht möglich. Dann hilft möglicherweise das Entpacken und anschließende manuelle Installieren über den Geräte-Manager oder die Inf-Datei. Das gelingt nur, wenn die Inf-Datei zur Hardware-ID passende Einträge hat. Intel Serial IO Treiber für 32-Bit finde ich jedenfalls keine für die Haswell-Generation. Es gibt 32-Bit-Treiber für Windows 7, diese sind aber für Intel NUC mit Celeron- oder Atom-Prozessor.

Auf die Liste bei Acer würde ich mich nicht verlassen. Es könnte durchaus sein, daß die Modellvarianten, die mit Windows 7 angeboten wurden, ein anderes Touchpad hatten. Daß Acer die Serial IO Treiber für Windows 7 nicht anbietet, könnte auch einfach daran liegen, daß Intel keine zur Verfügung stellt.

Ein Laptop ist auch eher ungeeignet für derartige Versuche, dafür ist bei einem Laptop vieles zu speziell, so daß man meist auf die Treiber des PC-Herstellers angewiesen ist.
Möglich wäre auch eine virtuelle Maschine, wobei das mit Windows als Host und Gast mit 4GB Arbeitsspeicher eng werden könnte. Vielleicht solltest Du mal Linux ausprobieren.

 

[HolgerB]

AW: Windows 10 32-bit - Touchpad geht nicht

Ich habe jetzt Windows 7 32bit installiert. Den Unterschied bemerkte man schon, als die GUI der Installations-DVD geladen war: Das Touchpad funktionierte sofort.
Die Installation machte zwar eine Menge mehr Arbeit als Windows 10, da eine Menge Treiber nachzuinstallieren sind, aber es funktioniert alles incl. Touchpad und FN-Funktionen.
Eine virtuelle Maschine mit WinXP-32 habe ich, läuft auf meinem anderen Lappi, das damals mit Windows 7-64 ausgeliefert wurde. Ist aber nervig, immer die Maschine extra zu starten.
Linux ist komplett indiskutabel für mich. Was soll ich damit, wenn ich haufenweise Windows-Programme benutzte, die es für Linux nicht gibt und teilweise auch virtuell sicher dort nicht gut funktionieren. Ab und zu ein bißchen Daddeln will man ja schon...

Mein Dank gilt saanedrrdenaas für seine Bemühungen.

Gruß, Holger