So habe ich mir das nicht vorgestellt...
Habe meinen Rechner seit zwei Monaten und plötzlich kann er keine DVDs mehr lesen und keine CD/DVD brennen. Ich hatte eine Spiel-DVD über mehrere Tage im Laufwerk, weil ich diese täglich verwendet habe. Als ich dann nach der Meldung "Korrekte DVD einlegen" die DVD entfernt habe, war auf der Rückseite in der Mitte eine ölige Flüssigkeit. Habe diese entfernt, aber keine Besserung.
Im Gerätemanager taucht Laufwerk nur als CD-Rom auf, obwohl ich keinerlei Änderungen an Hardware, Firmware oder Treiber durchgeführt habe.
Ich habe auch alle Tipps aus dem Internet probiert (Upper/Lowerfilters gelöscht,Gerät deinstallieren&neu erkennen lassen,Treiber versucht zu aktualisieren). Das Gehäuse öffnen will ich nach 2 Monaten noch nicht.
Die Frage ist jetzt, wie groß schätzt ihr die Chance eines Defekts des Laufwerks ein, der ja dann Garantiefall wäre? Oder kennt jemand noch einen anderen Lösungsansatz?
Habe meinen Rechner seit zwei Monaten und plötzlich kann er keine DVDs mehr lesen und keine CD/DVD brennen. Ich hatte eine Spiel-DVD über mehrere Tage im Laufwerk, weil ich diese täglich verwendet habe. Als ich dann nach der Meldung "Korrekte DVD einlegen" die DVD entfernt habe, war auf der Rückseite in der Mitte eine ölige Flüssigkeit. Habe diese entfernt, aber keine Besserung.
Im Gerätemanager taucht Laufwerk nur als CD-Rom auf, obwohl ich keinerlei Änderungen an Hardware, Firmware oder Treiber durchgeführt habe.
Ich habe auch alle Tipps aus dem Internet probiert (Upper/Lowerfilters gelöscht,Gerät deinstallieren&neu erkennen lassen,Treiber versucht zu aktualisieren). Das Gehäuse öffnen will ich nach 2 Monaten noch nicht.
Die Frage ist jetzt, wie groß schätzt ihr die Chance eines Defekts des Laufwerks ein, der ja dann Garantiefall wäre? Oder kennt jemand noch einen anderen Lösungsansatz?