TravelMate 5730G: stürzt ab beim Versuch, externen Monitor zu betreiben(Vista+XP+ATI)

K

Krallee

Neuer Benutzer
Ich habe es am 17.06.2009 gekauft
War genau einen Tag alt, gleich zu Reparatur geschickt.
Nach 8 Tagen Kamm es wider zurück, mit einen Diagnose Hardware sei ok.
Das Problem ist Einzel Arbeitet der Laptop sehr gut, aber wenn ich einen Monitor, Projektor, LCD, Plasma anschließe stütz er ab.
Ich brauche den zweiten Monitor um zu zeichnen und zu Präsentieren.
Ich habe den acer-support mehrere mall angeschrieben das man bitte eine Lösung geben soll, aber bis jetzt hat sich nichts getan. Ich habe sogar Windows XP pro. ( hat zwei Betriebssysteme mitbekommen 1.XP pro. und 2. Vista Business) das war noch grauen voller, da hat dann nichts mehr richtig getan. Und den Vista wider installiert.
Da ich alle Treiber aktualisiert habe denke ich das ist ein Hardware Problem.
Hat hier einer dasselbe Problem?
Kann mir jemand helfen?

Acer TravelMate 5730G-944G32Mn
ATI Mobility Radeon HD 3650 mit 512 MB RAM

Problembeschreibung gehört in den Titel. Nächstes mal drauf achten.
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
K

Krallee

Neuer Benutzer
AW: TravelMate 5730G: stürzt ab beim Versuch, externen Monitor zu betreiben(Vista+XP+

war im reparatur .
Kein hardware problem festgestelt .
das problem besteht weiter hin.

habe versucht die acer software service anzurufen aber da geht keiner ran
 
RubberDuck

RubberDuck

<b>ErklärBär a.D.</b>
AW: TravelMate 5730G: stürzt ab beim Versuch, externen Monitor zu betreiben(Vista+XP+

Nochmal einschicken. Auf DIN-A4-Seite Fehler aufschreiben, in Tastatur legen.
Dort ebenfalls draufschreiben, wie die zu der Annahme kommen, dass die Hardware OK
sei, und/oder wie sie es fertig gebracht haben, einen externen Monitor OHNE
Absturz zu betreiben. Entweder das Ding kommt repariert zurück oder Du bekommst
einen Hinweis darauf, dass es per Treiber-Update funktioniert, o.ä...
Wobei letzteres eigentlich nicht zutreffen kann, da Du ja schon mehrere Betriebssysteme
getestet hast.
Entweder sie reparieren´s - oder verlange ein neues Gerät! So und nicht anders
würde ich vorgehen. Kann ja nicht sein, sowas. Wichtig ist die Sache mit dem
Zettel in der Tastatur ;)
 
K

Krallee

Neuer Benutzer
AW: TravelMate 5730G: stürzt ab beim Versuch, externen Monitor zu betreiben(Vista+XP+

Die verweisen auf software probleme und reden sich raus.
ich schicke es noch mall zu reparatur und verlage mein geld zürück.
Weil ist schon das dritte .
 
N

Nero FX

Benutzer
AW: TravelMate 5730G: stürzt ab beim Versuch, externen Monitor zu betreiben(Vista+XP+

mhh das deutet meiner Erfahrung nach auf den GrafikRom hin.

Das Problem gab es schonmal irgendwie ich glaube bei ein paar Mainbaords mit ATI/AMD onBoard Grafik.

Mach mal das aktuelle BIOS drauf, damit sollte der Grafik ROM (Grafikkarten BIOS) mit aktualisiert werden. Werkseinstelllungen nicht vergessen. Und ggf ein gemoddeten/nicht gemoddeteten Treiber testen.

BEi XP kann es sein das man den HDMI Audiotreiber selber installieren muss.

ftp://WebUser:fH7s5YL@202.65.194.212/pc/audio/HDMI_R235.exe
 
N

Nero FX

Benutzer
AW: TravelMate 5730G: stürzt ab beim Versuch, externen Monitor zu betreiben(Vista+XP+

@Krallee

Realtek

Dort HDMI Treiber (2.35) Realtek scheint den Login regelmäßig zu ändern.

Zum Modden:

Aktuellen Treiber bei AMD laden, Installation starten bis alles entpakt wird dann abbrechen.
Dann DH Mod Tool starten, Entpackte Dateien auswählen und Modify drücken fertig.

Dann Setup.exe ausführen. Es wird der Grafiktreiber nur Beigebracht die mobility Karten anzusprechen.
 
N

Nero FX

Benutzer
AW: TravelMate 5730G: stürzt ab beim Versuch, externen Monitor zu betreiben(Vista+XP+

@Milan0

Der HDMI Audio Treiber ist anders und nicht in der Liste vertretten.
Sonst hätte ich auch auf Computerbase etc verlinkt.
 
Oben