TravelMate P645-M TPM Hardware defekt?!

Ohara

Neuer Benutzer
Moin Moin,

neuerdings erhalte ich folgende Fehlermeldung von der Software "Proshield", wenn ich meine auf dem TPM gesicherten Dateien öffnen möchte.
Nach Eingabe meines Passworts für die TPM kommt folgendes:

"Die TPM-Daten können beschädigt sein. Bitte setzen Sie die TPM-Daten mit der Sicherungsdatei zurück und versuchen Sie es erneut. Wenn der Fehler weiterhin besteht, überprüfen Sie bitte die Hardware".

Folgendes habe ich bereits versucht:

Über BIOS das TPM deaktiviert und wieder aktiviert. Fehler bleibt bestehen.

Die Eckdaten des Laptops: Travelmate P645M, Windows 7 (64bit), grade mal 3 Monate alt!


Was ist die "Sicherungsdatei" um die TPM-Daten zurückzusetzen und wo finde ich diese?
Hat jemand noch einen anderen Lösungsansatz für dieses nervige Problem?
Ich hoffe nicht das meine Daten futsch sind...

Vielen Dank im voraus!!

Schöne Grüße,
Stefan
 

Frank N.

Schrecken des Forums
Teammitglied
AW: TPM Hardware defekt?!

hallo,
dies Die Proshield-Funktion "Bootsequenz ändern" kann dazu führen, dass Proshield nicht mehr funktioniert , (unabhängig davon, daß dein Rechner nicht aufgeführt wird)
und das Die Proshield-Funktion "Bootsequenz ändern" kann dazu führen, dass Proshield nicht mehr funktioniert

Ich würde den Support kontaktieren und fragen, wo die Sicherungsdatei zu finden ist.
...und ich mir vorstelle,
daß du während der Installation danach gefragt wurdest,
das Backup zu erstellen und
sicher
zu parken.

good luck!
 
Oben