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Servicefall und Garantiezeit -> Ein paar Fragen dazu
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<blockquote data-quote="MrMagic" data-source="post: 402101" data-attributes="member: 80828"><p>Hallo zusammen,</p><p></p><p>ich habe ein kleines Problem:</p><p>Am 05.03.2012 habe ich mir über Amazon ein Acer Aspire 7739 gekauft.</p><p>Das Gerät ist auch auf Acer unter meiner User-ID registriert.</p><p>Heute läßt sich das Gerät nicht mehr einschalten!</p><p>Es macht keinen einzigen Mux... egal ob ich das Netzteil anschliesse oder nicht.</p><p></p><p>Ich wollte jetzt das "Send-In" Formular auf der Acer Seite ausfüllen.</p><p>Hier steht nach Eingabeder SNID oder Seriennummer das Kaufdatum automatisch auf: 29.01.2012 und das Garantie Ablaufdatum auf 31.12.2012</p><p></p><p>Ändere ich das Kaufdatum auf den 05.03.2012 kommt die Meldung: <strong>"Please choose a valid purchase date"</strong> und es springt wieder auf den 29.01.2012</p><p></p><p>Noch etwas ist mir aufgefallen:</p><p>Hier <a href="http://www.acer.de/ac/de/DE/content/standard-warranty" target="_blank">Acer | Standard Garantie</a> steht bei Notebook Garantie: <strong>2 Jahre Carry-in (1st Y ITW)</strong></p><p>Klicke ich aber auf das PDF steht dort: <strong>1 Jahr Mail-in / Carry-in</strong></p><p><strong></strong></p><p><strong></strong>Was stimmt nun? Hat man 1 oder 2 Jahre Garantie/Gewährleistung?</p><p></p><p>Ich wohne in HH und brauche zu ACER nach Ahrensburg grad mal 15 Minuten... kann ich den Laptop auch dort hinbringen?</p><p></p><p>So das wars erstmal! Bin gespannt auf eure Antworten</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="MrMagic, post: 402101, member: 80828"] Hallo zusammen, ich habe ein kleines Problem: Am 05.03.2012 habe ich mir über Amazon ein Acer Aspire 7739 gekauft. Das Gerät ist auch auf Acer unter meiner User-ID registriert. Heute läßt sich das Gerät nicht mehr einschalten! Es macht keinen einzigen Mux... egal ob ich das Netzteil anschliesse oder nicht. Ich wollte jetzt das "Send-In" Formular auf der Acer Seite ausfüllen. Hier steht nach Eingabeder SNID oder Seriennummer das Kaufdatum automatisch auf: 29.01.2012 und das Garantie Ablaufdatum auf 31.12.2012 Ändere ich das Kaufdatum auf den 05.03.2012 kommt die Meldung: [B]"Please choose a valid purchase date"[/B] und es springt wieder auf den 29.01.2012 Noch etwas ist mir aufgefallen: Hier [URL="http://www.acer.de/ac/de/DE/content/standard-warranty"]Acer | Standard Garantie[/URL] steht bei Notebook Garantie: [B]2 Jahre Carry-in (1st Y ITW)[/B] Klicke ich aber auf das PDF steht dort: [B]1 Jahr Mail-in / Carry-in [/B]Was stimmt nun? Hat man 1 oder 2 Jahre Garantie/Gewährleistung? Ich wohne in HH und brauche zu ACER nach Ahrensburg grad mal 15 Minuten... kann ich den Laptop auch dort hinbringen? So das wars erstmal! Bin gespannt auf eure Antworten [/QUOTE]
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