RMA-Nummer??

Selli

Neuer Benutzer
Hi Leute,
mein Notebook (Aspire 1642ZWLMI) muss zur Reperatur, weil ich aus dem Stand By Modus nicht mehr herauskomme. Die Festplatte läuft zwar nach dem Drücken einer Taste, allerdings bleibt der Bildschirm schwarz.
Wegen der Reperatur habe ich mich mit Acer per email in Kontakt gesetzt. Per email habe ich dann auch eine Antwort bekommen. Ich solle die RMA Nummer auf der Packung vermerknen und das Paket abholen lassen. In der Anlage war der Paketaufkleber zum Ausdrucken. Aber welches die RMA Nummer konnte ich nicht ermitteln. Die Anlage ist zwar mit einer Nummer ausgewiesen, welche am Ende ein "G" hat. Diese Nummer habe ich auf dem Aufkleber als Referenznummer gefunden. Ist das jetzt die RMA-Nummer oder nicht??

Ich hoffe jemand kann mir helfen...
 
P

Patrick_Tschopp

Guest
z.b

1253463G und ja diese Nummer braucht Acer dann klappt alles wunderbar ;)



Systemrecovery gemacht bevor du es eingeschickt hast? einfach nur um sicher zu gehen das es kein Softwarefehler ist?
 
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