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Beitrag: <blockquote data-quote="SeS0r" data-source="post: 237616">Hallo liebe Forenmitglieder <img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite1" alt=":)" title="Smile    :)" loading="lazy" data-shortname=":)" />Ich habe mir in einem Internetshop ein Acer Timeline 4820TG434G64Mn gekauft das ich nun gerne per Fernabsatzgesetzt umtauschen möchte.Natürlich möchte ich möglichst den vollen Kaufpreis erstattet bekommen. Was ist dazu nötig ? Bekommt man überhaupt das gesamte Geld wieder oder wird pauschal ein Anteil einbehalten ?Das Gerät selber hat noch alle Schutzfolien und Aufkleber. Von der Verpackung ansich ist ebenfalls alles vorhanden.Allerdings habe ich mir natürlich im Windows einen Nutzer angelegt und einige Software zum testen installiert.Was muss ich nun machen, damit das Gerät beim starten wieder einen neuen Nutzer anlegt so wie als ich das Notebook zum ersten Mal gestartet habe ?Vielen Dank für euere Tipps und Hilfe.Gruß und schönen Sonntag.SeS0r</blockquote>