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Beitrag: <blockquote data-quote="UserTom" data-source="post: 276119" data-attributes="member: 40315">AW: Aspire 1825: Probleme und Lösungen (Tipps & Tricks)Hallo Leute, habe wegen dem o.g. Problemchen mal Acer angefragt......07.12.2010 an AcerLinks hinten Gumminoppen am Rechnerteil herausgefallen, benötige 2-3 Stück als Ersatz, da Monitor keine Führung hat. Ps. Kaufdatum ist der xx.nn.2010 lt. Rechnung von VKyyyy, nicht der yy.mm.2010 ! (4 Monate rück)MfG <img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite1" alt=":)" title="Smile    :)" loading="lazy" data-shortname=":)" />07.12.2010 von Acer:Sehr geehrte/r Frau / Herr ABC,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und eine Anfrage an das Acer Contact Center gestellt haben.Ihre Anfrage wurde gespeichert/ registriert und Sie erhalten die folgende Referenzennummer<img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite7" alt=":p" title="Stick Out Tongue    :p" loading="lazy" data-shortname=":p" />AC12345.Das Acer Contact Center wird auf Ihre Anfrage innerhalb eines Werktags antworten. Vielen Dank, Acer.09.12.2010 von Acer: vielen Dank, dass Sie für Ihre Serviceanfrage unsere Website genutzt haben.Ihre Anfrage für das Gerät mit der Seriennummer : LXPVE01234567890, haben wir mit der Bearbeitungsnummer 5..........G entgegen genommen.Die Fehleranalyse ist abgeschlossen und Sie erhalten dazu folgende Mitteilung: Das Gerät müßte für eine Reparatur in den Service.13.12.2010 an ACER: Bearbeitungsnummer 5.........GFür den Austausch des Gumminoppen links hinten ist es nicht erforderlich, das Gerät zur Reparatur einzuschicken. Senden Sie mir bitte 2 Ersatzgumminoppen zum Selbsteinsetzen an:ADRESSE .............................Bitte um BestätigungMit freundlichen Grüssenfffff <img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite1" alt=":)" title="Smile    :)" loading="lazy" data-shortname=":)" />13.12.2010 von AcerSehr geehrte/r Frau / Herr ABC,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und eine Anfrage an das Acer Contact Center gestellt haben.Ihre Anfrage wurde gespeichert/ registriert und Sie erhalten die folgende Referenzennummer<img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite7" alt=":p" title="Stick Out Tongue    :p" loading="lazy" data-shortname=":p" />........51 .Das Acer Contact Center wird auf Ihre Anfrage innerhalb eines Werktags antworten. 15.12.2010   13:00 von AcerSehr geehrte Frau, sehr geehrter Herr ABC,vielen Dank, dass Sie für Ihre Serviceanfrage unsere Website genutzt haben.Ihre Anfrage für das Gerät mit der Seriennummer : LXPVE01234567890, haben wir mit der Bearbeitungsnummer 5...........G entgegen genommen.Die Fehleranalyse ist abgeschlossen und Sie erhalten dazu folgende Mitteilung: Eine Zusendung einzelner Ersdatzteile ist leider nicht möglich, weshalb wir Ihnen hierzu keine positive Auskunft geben können.Mit freundlichen Grüssen,Ihr Acer Support Team.Kann das sein, daß dieser Service von Acer KEIN Service ist?Erst einschicken zur Reparatur, dann total daneben ablehnen!Ich wollte doch nur die Gumminoppen für ca. 5cent X(Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht......Was schlagt Ihr vor, was ich da noch machen könnte?(werde nach Eurer Antwort mal an den Vk gehen, ob der gegen Acer-Wahnsinn ankommt)Mit wildem Kopfschüttel über Acergrüße ich Euch und bin gespannt auf Eure Antworten.</blockquote>

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