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<blockquote data-quote="The Grinch" data-source="post: 326714" data-attributes="member: 10363"><p><strong>AW: Acer Extensa 5635ZG Großes Problem</strong></p><p></p><p>Na solche Kleinigkeiten, das die Daten gerettet wurden, solltest Du schon nicht</p><p>unterschlagen! Das erscheint dann schon mal in einem anderen Licht.</p><p> </p><p>Hast Du, als Windows nicht mehr normal gestartet hat, mal nach dem acer-Logo</p><p>die F8-Taste für die verschiedenen Windows-Startoptionen gedrückt?</p><p>Da kommt man auch an den Modus "Abgesichert starten".</p><p> </p><p>Und Neu machen bedeutet was?</p><p>Haben die ein Recovery gemacht?</p><p> </p><p>Was läuft für ein Antiviren-Programm?</p><p>Was wird noch so alles im Hintergrund ausgeführt?</p><p> </p><p>Der Übeltäter Schadprogramm wird gerne schnell ins Feld geschickt,</p><p>wenn man nicht mehr weiter weiss <img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite2" alt=";)" title="Wink ;)" loading="lazy" data-shortname=";)" /></p><p> </p><p>Und beim nächsten mal würde ich direkt mit acer in Kontakt treten!</p><p>Ggf. eine RMA beantragen und das Gerät einschicken.</p><p>Dauert zwar ein paar Tage (1-3 Wochen) aber ich denke nicht das es an</p><p>der Software/Betriebssystem liegt, oder an "Schadprogramme".</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="The Grinch, post: 326714, member: 10363"] [b]AW: Acer Extensa 5635ZG Großes Problem[/b] Na solche Kleinigkeiten, das die Daten gerettet wurden, solltest Du schon nicht unterschlagen! Das erscheint dann schon mal in einem anderen Licht. Hast Du, als Windows nicht mehr normal gestartet hat, mal nach dem acer-Logo die F8-Taste für die verschiedenen Windows-Startoptionen gedrückt? Da kommt man auch an den Modus "Abgesichert starten". Und Neu machen bedeutet was? Haben die ein Recovery gemacht? Was läuft für ein Antiviren-Programm? Was wird noch so alles im Hintergrund ausgeführt? Der Übeltäter Schadprogramm wird gerne schnell ins Feld geschickt, wenn man nicht mehr weiter weiss ;) Und beim nächsten mal würde ich direkt mit acer in Kontakt treten! Ggf. eine RMA beantragen und das Gerät einschicken. Dauert zwar ein paar Tage (1-3 Wochen) aber ich denke nicht das es an der Software/Betriebssystem liegt, oder an "Schadprogramme". [/QUOTE]
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