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Acer Service
Nach mechanischem Eingriff lehnt Acer Garantie-Reparatur ab
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<blockquote data-quote="cat120" data-source="post: 215629" data-attributes="member: 22268"><p><strong>AW: Nach BIOS-Update lehnt Acer Garantie-Reparatur ab</strong></p><p></p><p></p><p></p><p>Hallo</p><p></p><p>Nicht das BIOS ist hier das Problem. Auch das von dir vorgenommene Update wurde nicht bemängelt. Oder sehe ich das falsch?</p><p></p><p>Bemängelt wurde ein mechanischer Eingriff in das System! Das hat nichts, aber auch gar nichts mit deinem Bios- Update zu tun. Warum warnst du dann davor? Für mich nicht nachvollziehbar.</p><p></p><p>Für einen mechanischen Eingriff sollte Acer über Beweismittel verfügen. Hierfür liegt die Beweislast bei Acer. Diese Beweismittel sollten dir auf Verlangen vorgezeigt werden können. Also ist dein nächster Schritt diese anzufordern. Ist die Dokumentation unvollständig kannst du auf die Übernahme der Reparaturkosten bestehen. </p><p></p><p>MfG</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="cat120, post: 215629, member: 22268"] [b]AW: Nach BIOS-Update lehnt Acer Garantie-Reparatur ab[/b] Hallo Nicht das BIOS ist hier das Problem. Auch das von dir vorgenommene Update wurde nicht bemängelt. Oder sehe ich das falsch? Bemängelt wurde ein mechanischer Eingriff in das System! Das hat nichts, aber auch gar nichts mit deinem Bios- Update zu tun. Warum warnst du dann davor? Für mich nicht nachvollziehbar. Für einen mechanischen Eingriff sollte Acer über Beweismittel verfügen. Hierfür liegt die Beweislast bei Acer. Diese Beweismittel sollten dir auf Verlangen vorgezeigt werden können. Also ist dein nächster Schritt diese anzufordern. Ist die Dokumentation unvollständig kannst du auf die Übernahme der Reparaturkosten bestehen. MfG [/QUOTE]
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