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Beitrag: <blockquote data-quote="mischu999" data-source="post: 177932" data-attributes="member: 21883">AW: M7720 Triple chanel mit 4 Ram Riegeln?Vorweg:   Ich rate jedem, der einen ACER M7720 gekauft seine Speicher-Bestückung zu überprüfen. Insbesondere ob der Triple Channel funktioniert. (Z.B mit cpu-z)  ACER vertritt den Standpunkt, das der Rechner nur Triple Channel Modus können muss aber es keinesfalls gesagt ist, das halt auch eine entsprechende Bestückung eingebaut ist!!!!!    Ich finde: Das kann nicht sein!!!         Update der Situation      Auf Nachfrage bei Media Markt wurde der Arbeitsspeicher unkompliziert durch MM ausgetauscht,   3 x 2GB DDR3 Ram mit der gleichen Spezifikation wie der original Verbaute Speicher.  Leider hat dieses nicht den gewünschten Erfolg. Wie sich herausstellte hatten die Speicherbausteine leichte Unterschiede und der Triple-Channel  Betrieb war so möglich.    MediaMarkt hat daraufhin einen Kontakt zum Acer-Support aufgebaut.    Antwort vom Acer-support auf den Vorgang:  Die verbauten Speicherbausteine sind nicht völlig identisch sind und damit der Triple-Channel  Betrieb so nicht möglich ist.    ! Soweit waren wir vorher auch schon!    Auf meine Rückantwort, dass dieses ja genau mein Problem ist und sich mir dann die Frage stellt, warum in meinem Fabrikneuen, original verpackten Rechner 2x2GB und 2x1GB verbaut waren und wie ich an entsprechenden funktionierenden Speicher rankomme bekam ich folgende Antwort:    Zitat Mail vom Acer Support vom 05.10.2009:  > warum der Media Markt das Gerät mit direkter Triple Channel Nutzung   > beworben hat, müssten Sie bitte mit diesem klären. Das Gerät wurde von   > Acer mit der Möglichkeit der Triple Channel Nutzung ausgeliefert, was   > aber mit der von ACER ausgelieferten Bestückung nicht möglich ist.  Zitat Ende    Also weitere Beschwerde bei MM mit der Bitte um Intervention bei ACER.   Zugesagt wurde das auch ACER um eine für mich positive Bearbeitung dieser Problematik bemüht ist und ich den Rechner an den ACER-Support senden soll.Hierzu wurde mir ein UPS-Label für die Abholung und eine RMA-Nr genannt.  Am 20.10.2009 bekomme ich einen Anruf vom MM, dass mein PC dort eingetroffen sei und ich ihn doch bitte abholen soll.  Warum an MM und nicht direkt an mich?  Aber das Schlimmste war, dass als ich den Reparaturbericht zu sehen bekam ich Böses ahnte:  DER PC WURDE SO WIE VON MIR EINSESANDT WIEDER ZURÜCKGESCHICKT; mit der Begründung: dass die verbauten Speicherbausteine nicht identisch sind und damit der Triple-Channel  Betrieb so nicht möglich ist!!!!  Ein weiterer Punkt bezgl. Der Geräuschentwicklung der Grafikkarte den ich mit angeführt hatte, wurde komplett ignoriert!  Das bedeutet meiner Meinung nach:  ACER und  ACER-Support = xxxxxxxx (schreib ich lieber doch nicht)  Gefunden haben wir schlussendlich noch eine Lösung direkt beim Media Markt, indem noch weitere Speicherbausteine wurden und ein passender gefunden wurde, so dass jetzt die 6GB Arbeitsspeicher im Triple-Channel  Modus funktionieren.  Dies ist aber nicht ACER zu verdanken sondern nur dem Einsatz der Media Markt Mitarbeiter!!!  Auf einen Beschwerdebrief, bekann ich einen Anruf eines ACER Mitarbeiters, der …..Achtung jetzt kommt es:     Zitat„Es bedauert das der PC überhaupt eingeschickt wurde, das hätte gar nicht sein müssen da ACER alles richtig gemacht hat. Der M7720 muss nicht mit Triple-Channel Ram ausgestattet sein sondern nur diesen Betrieb rein theoretisch ermöglichen können.“Zitat Ende  Aber aus Kulanzgründen weil man mir die Mühe des Einschickens gemacht hat, hat man mir ein ½ Jahr Garantieverlängerung angeboten   Ich fürchte mein Acer und Ich werde noch viel Spaß haben <img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite4" alt=":mad:" title="Mad    :mad:" loading="lazy" data-shortname=":mad:" />M.</blockquote>

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