Habe am 23.09.09 mein Aspire One Netbook zur reparatur eingeschikt ist auch am 24.09.09 laut DHL angekommen. Das ist jetzt schon ein paar tage her und wen ich den reparaturstatus abrufe steht bis heute nur "Genehmigt für den Versand" . Ist das normal das es soooo lange dauert bis da endlich was aktuelles steht?
Keine Änderung des Reparaturstatus' mehrere Tage normal?
- Ersteller Nico2088
- Erstellt am
AW: Keine Änderung des Reparaturstatus' mehrere Tage normal?
Hiho
Ich musste mich leider auch von meinem 7530g trennen, da er defekt war, kann jedoch nur sagen, das es bisher sehr schnell ging.
Laut DHL ist mein paket heute morgen angeliefert worden und schon gut 1 stunde danach änderte sich der status in "erhalten".
hoffe bei Dir hat sich mittlerweise der status geändert
Hiho
Ich musste mich leider auch von meinem 7530g trennen, da er defekt war, kann jedoch nur sagen, das es bisher sehr schnell ging.
Laut DHL ist mein paket heute morgen angeliefert worden und schon gut 1 stunde danach änderte sich der status in "erhalten".
hoffe bei Dir hat sich mittlerweise der status geändert
AW: Keine Änderung des Reparaturstatus' mehrere Tage normal?
update, mein Gerät hat schon den Status "in Reparatur", kann mich also nicht beklagen soweit (Montag angekommen und Donnerstag in Reparatur)
gab jedoch keine Mail diesmal zur Statusänderung, habs nur durch zufall gesehen.
update, mein Gerät hat schon den Status "in Reparatur", kann mich also nicht beklagen soweit (Montag angekommen und Donnerstag in Reparatur)
gab jedoch keine Mail diesmal zur Statusänderung, habs nur durch zufall gesehen.
AW: Keine Änderung des Reparaturstatus' mehrere Tage normal?
Gerade habe ich meine Versandbestätigung per mail bekommen
(montag eingeliefert und freitag Versand)
Somit bin ich vollkommen zufrieden mit den Reaktionszeiten.
Ein kleines Problem habe ich aber noch
die ups paketnummer zeigt mir folgendes beim tracking an:
------------------------------------------------------------
Kontrollnummer: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Status: Zugestellt
UPS hat die Sendung zugestellt.
Zugestellt
Zugestellt am: 16.09.2008 11:42 Unterschrieben von: XXXXXX Ort: LAGER Ausgehändigt an: SARSTEDT, DE Typ: Paket Service: WORLDWIDE SERVICES ----------------------------------------------------
die privaten informationen habe ich durch XXXXX ersetzt also ist es scheinbar eine falsche Trackingnummer. oder kann es sein, das ich noch warten muss, bis die informationen aktualisiert werden ? ich werde mal noch ein par stunden warten und sonst mal anfragen.
Gerade habe ich meine Versandbestätigung per mail bekommen
(montag eingeliefert und freitag Versand)
Somit bin ich vollkommen zufrieden mit den Reaktionszeiten.
Ein kleines Problem habe ich aber noch
die ups paketnummer zeigt mir folgendes beim tracking an:
------------------------------------------------------------
Kontrollnummer: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Status: Zugestellt
UPS hat die Sendung zugestellt.
Zugestellt
die privaten informationen habe ich durch XXXXX ersetzt also ist es scheinbar eine falsche Trackingnummer. oder kann es sein, das ich noch warten muss, bis die informationen aktualisiert werden ? ich werde mal noch ein par stunden warten und sonst mal anfragen.
AW: Keine Änderung des Reparaturstatus' mehrere Tage normal?
So, lappi ist wieder Zuhause und repariert, kann eigentlich nicht meckern, nur das ein ziemlich dicker weislich schmieriger fingerabdruck am displayrahmen war, der kaum zu entfernen war. (display wurde getauscht).
Der Abdruck sah so ähnlich aus, wie dieser weisse Schmier, den mal bei sekundenkleber kriegt, wenn der verdunstet.
ich hoffe mal nicht, das das neue display mit Sekundenkleber montiert wurde
jedenfalls musste ich ziemlich lange und feste dran schrubben, bis er weg war und nun ist an der Stelle der hochglänzende Displayrahmen dadurch an der Stelle ein wenig matt geworden
So, lappi ist wieder Zuhause und repariert, kann eigentlich nicht meckern, nur das ein ziemlich dicker weislich schmieriger fingerabdruck am displayrahmen war, der kaum zu entfernen war. (display wurde getauscht).
Der Abdruck sah so ähnlich aus, wie dieser weisse Schmier, den mal bei sekundenkleber kriegt, wenn der verdunstet.
ich hoffe mal nicht, das das neue display mit Sekundenkleber montiert wurde
jedenfalls musste ich ziemlich lange und feste dran schrubben, bis er weg war und nun ist an der Stelle der hochglänzende Displayrahmen dadurch an der Stelle ein wenig matt geworden
AW: Keine Änderung des Reparaturstatus' mehrere Tage normal?
Ich hätte das Reklamiert!
Das ist PFUSCH.
Ich hätte das Reklamiert!
Das ist PFUSCH.
AW: Keine Änderung des Reparaturstatus' mehrere Tage normal?
hmm, nochmal 7 euro fürs einschicken (hab nur carry-in Garantie) und dann nochmal ca 1 woche ohne lappi ?
neee, dann lass ich lieber den leichten schimmer, der übrig geblieben ist.
oder acer schickt mir ne neue blende zum selber dranschrauben
aber dann heisst es nacher, keine garantie mehr
hmm, nochmal 7 euro fürs einschicken (hab nur carry-in Garantie) und dann nochmal ca 1 woche ohne lappi ?
neee, dann lass ich lieber den leichten schimmer, der übrig geblieben ist.
oder acer schickt mir ne neue blende zum selber dranschrauben
aber dann heisst es nacher, keine garantie mehr
AW: Keine Änderung des Reparaturstatus' mehrere Tage normal?
Nachdem Du nun an dem Fleck selber Hand angelegt hast, ist das Thema eh durch!
Wenn ich das nach dem Auspacken gesehen hätte, dann wäre kurz darauf bei
Acer eine Mail mit Foto eingegangen. Und die hätten das Notebook abgeholt, jede Wette!
Nachdem Du nun an dem Fleck selber Hand angelegt hast, ist das Thema eh durch!
Wenn ich das nach dem Auspacken gesehen hätte, dann wäre kurz darauf bei
Acer eine Mail mit Foto eingegangen. Und die hätten das Notebook abgeholt, jede Wette!