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Beitrag: <blockquote data-quote="MamaMutlos" data-source="post: 472020" data-attributes="member: 121056">Bin am Verzweifeln und hoffe das hier heute überhaupt i-wer unterwegs ist. Meine Tochter wollte zu Weihnachten einen Acer Aspire switch 10e. Jetzt hab ich gestern schon mal das WLAN aktiviert, das Google Konto angemeldet usw.Heute Morgen mache ich das Teil an und es will ein Microsoft Passwort. Leider stimmte gestern iwas mit der Tastatur nicht, konnte nur gross schreiben, das habe ich wärend des Einrichtens geändert so das gross/klein wieder möglich war. Ich kann einfach nicht auf den Pc zugreifen. Habe die Umstelltaste festgelegt aber auch das brachte nichts. Hab Microsoft gebieten das Passwort zurück  zu setzten die sind allerdings der Meinung das ich nicht genügend Infos habe und somit nicht berechtigt bin... Gibt es nicht eine Möglichkeit alle bisherigen Einstellungen zurückzusetzen - bisher ist ja noch nichts persönliches auf dem Ding... Bitte helft mir oder das wird das beschissenste Weihnachten ever.. </blockquote>