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<blockquote data-quote="dirkie71" data-source="post: 211307" data-attributes="member: 29349"><p><strong>AW: Grottenschlechter Kundenservice</strong></p><p></p><p>Auf meinem Lappi steht Acer</p><p>Der Voucher wurde an Acer geschickt, weil es so auf dem Voucher stand !</p><p>Was die dann da machen, ist mir als Kunde wurscht.</p><p>Bei anderen Herstellern geht es doch auch und z.B. bei Samsung ist Samsung der direkte Ansprechpartner obwohl hier ebenfalls Mentor den Versand übernimmt.</p><p>Immer wenn ich bei Samsung anrufe und nach solchen Dingen frage, bekomme ich sofort eine Auskunft über Staus des Versandes usw.</p><p>Ebenfalls dauert der Versand bei Samsung auch nur 2 Wochen und nicht wie bei Acer über 3 Monate (Aussage von Acer zur allgemeinen Versandzeit).</p><p>Ich weiß das es einen extra Thread zu diesem Thema gibt aber es gehört nun mal zum Service von Acer dazu <img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite2" alt=";)" title="Wink ;)" loading="lazy" data-shortname=";)" /></p></blockquote><p></p>
[QUOTE="dirkie71, post: 211307, member: 29349"] [b]AW: Grottenschlechter Kundenservice[/b] Auf meinem Lappi steht Acer Der Voucher wurde an Acer geschickt, weil es so auf dem Voucher stand ! Was die dann da machen, ist mir als Kunde wurscht. Bei anderen Herstellern geht es doch auch und z.B. bei Samsung ist Samsung der direkte Ansprechpartner obwohl hier ebenfalls Mentor den Versand übernimmt. Immer wenn ich bei Samsung anrufe und nach solchen Dingen frage, bekomme ich sofort eine Auskunft über Staus des Versandes usw. Ebenfalls dauert der Versand bei Samsung auch nur 2 Wochen und nicht wie bei Acer über 3 Monate (Aussage von Acer zur allgemeinen Versandzeit). Ich weiß das es einen extra Thread zu diesem Thema gibt aber es gehört nun mal zum Service von Acer dazu ;) [/QUOTE]
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