hallo.
ich bin ganz neu hier und hoffe hier ein bisschen hilfe/tipps zu finden. seit ein par wochen macht mein pc (acer extensa 6700 mit windows explorer) probleme. er braucht fast 10min. zum hochfahren, öffnet anwendungen und fenster sehr langsam und wenn man musik hören will oder dvds gucken möchte, hackt er die ganze zeit.der ton ist verzerrt und abgehackt und auch das bild (bei dvd) ist abgehackt. ich war im laden und hab das problem mal beschrieben.mir wurde gesagt das ich mit eRecovery eine cd/dvd erstellen und das system dann komplett auf den anfang zurück setzen soll.das habe ich nun ungefähr 10mal versucht aber es geht nicht.er überprüft die daten wenn die cd eingelegt ist aber fängt nicht an zu brennen.auch nach fast einer stunde warten tut sich nichts. der erste balken (für die überprüfung) ist schon nach wenigen minuten auf 100% aber mit dem brennen fängt er gar nicht erst an.die einzige möglichkeit ist dann nur noch,den pc auszuschalten,da die tastatur ja gesperrt ist.
vielleicht kann mir ja jemand einen tipp geben oder hatte schon mal ein ähnliches problem und weiß was man dagegen tun kann.
über tipps,hinweise und hilfen würde ich mich sehr freuen!
vielen dank im vorraus!
schönen tag noch!
*jillaroo*
ich bin ganz neu hier und hoffe hier ein bisschen hilfe/tipps zu finden. seit ein par wochen macht mein pc (acer extensa 6700 mit windows explorer) probleme. er braucht fast 10min. zum hochfahren, öffnet anwendungen und fenster sehr langsam und wenn man musik hören will oder dvds gucken möchte, hackt er die ganze zeit.der ton ist verzerrt und abgehackt und auch das bild (bei dvd) ist abgehackt. ich war im laden und hab das problem mal beschrieben.mir wurde gesagt das ich mit eRecovery eine cd/dvd erstellen und das system dann komplett auf den anfang zurück setzen soll.das habe ich nun ungefähr 10mal versucht aber es geht nicht.er überprüft die daten wenn die cd eingelegt ist aber fängt nicht an zu brennen.auch nach fast einer stunde warten tut sich nichts. der erste balken (für die überprüfung) ist schon nach wenigen minuten auf 100% aber mit dem brennen fängt er gar nicht erst an.die einzige möglichkeit ist dann nur noch,den pc auszuschalten,da die tastatur ja gesperrt ist.
vielleicht kann mir ja jemand einen tipp geben oder hatte schon mal ein ähnliches problem und weiß was man dagegen tun kann.
über tipps,hinweise und hilfen würde ich mich sehr freuen!
vielen dank im vorraus!
schönen tag noch!
*jillaroo*