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Beitrag: <blockquote data-quote="gufrac" data-source="post: 301693" data-attributes="member: 52326">AW: TravelMate Timeline X 8172 - erste Erfahrungen & Hilfe gesuchtIch weiss keinen Rat, aber: ich besitze seit kurzem auch einen 8172 mit der gleichen Bios-Indikation 1.12, mit schwerwiegenden Problemen: das Bios-Setup ist durch ein unbekanntes Passwort blockiert, eine Aenderung der boot-Einheit ist nicht moeglich: offensichtlich im nicht zugaenglichen Bios-Setup blockiert. Die Technische Assistenz unterstellt, dass der Kaeufer von sich aus im Bios rumgespielt haette und ein fuer die hardware nicht adaequates Bios installiert haette; das letzte gueltige bios ist 1.09 fuer diese Maschine; eine Garantie gibt es nicht, da der Schaden durch den user selbst verursacht waere, es wird nur ein bios-reset in  der Zentralassistenz fuer eine horrende Summe angeboten, von den Reisekosten der Maschine abgesehen.Also: ist in deinem 8172 tatsaechlich ein bios ver. 1.12 von Werk aus eingesetzt gewesen? Du solltest dann schleunigst bei Acer einen Garantieanspruch anmelden. Ich habe mein Geraet in zweiter Hand guenstig <img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite4" alt=":mad:" title="Mad    :mad:" loading="lazy" data-shortname=":mad:" /> gekauft, aber der Vorbesitzer schwoert Stein und Bein nie das bios-setup tangiert zu haben, geschweige denn ein neues bios aufgesetzt zu haben: was mir auch glaubhaft erscheint, denn zur Installation eines fuer die hardware nicht gemachtes bios gehoert schon etliche technische Finesse und Ausdauer, normalerweise bockt der Apparat dann.Ich habe mein Geraet in Italien gekauft, aber die Acers werden eh alle in China zusammengebastelt; es fragt sich nur, ob der Kundendienst in Deutschland sich als kulanter erweist all hier in Italien.Nach deiner Beschreibung bin ich wenigstens ueber einen zweiten Praezedenzfall froh, denn beweisen, dass man etwas nicht gemacht hat, ist praktisch unmoeglich; der italienische Kundendienst will offensichtlich eine derartige Beweispflicht auf den Kunden abwaelzen und sich so einer Garantiepflicht entziehen. Ich werde sicher neuen thread fuer bios1.12-Geschaedigte in die Acer-relevanten Foren stellen, um zu sehen ob unsere 1.12-Acers wirklich exotische Ausnahmen sind und man einen Garantieanspruch mit mehr Nachdruck stellen kann. Mit dem 1.12 bios sind die 8172 Travelmates Luxusschrott.</blockquote>

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