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Beitrag: <blockquote data-quote="Leibhaftiger" data-source="post: 315430" data-attributes="member: 55476">hallo, ich hab mir einen ls13hr-033ge zugelegt. nun wollte ich am anfang gleich das mitgelieferte Win7 home premium gegen mein Win7 ultimate tauschen. ich bekomme die grafikkarte (hd6470) nicht installiert. die treiber die auf der HP von packard bell sind, funktionieren überhaupt nicht. beim intel grafik treiber sagt er, das mein system nicht die anforderungen erfüllt und bei der amd grafik installiert er nur den Catalyst control center ohne den treiber. wenn ich es manuel installieren möchte, bekomme ich 2 andere fehlermeldungen: 1. der ausgewählte gerätetreiber unterstützt diese windows-version nicht oder 2. installation kann datei nicht finden.der support möchte mir jetzt ein backup vom vorher installierten system schicken für 50 euro. im handbuch steht ja man soll vorher ein backup machen, aber kann ja keiner wissen, das wenn treiber auf der homepage sind, das diese nicht funktionieren. und ich installier ja nicht zum ersten mal ein betriebssystem. nun meine frage: -muss ich eventuell eine bestimmte reinfolge einhalten? -muss vorher eventuell etwas anderes installiert sein, so das die treiber funktionieren, wie z.b. framework 4 oder so. --und hat jemand das gleiche modell und kann mir das backup zukommen lassen. sonst schick ich das teil zurück.</blockquote>