Aspire 7750G Catalyst Control Center funktioniert nicht mehr.

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waleranbigod

Benutzer
Hallo,
heute stürzte bereits 2 mal mein Acer Aspire Notebook 7750G ab. Auf dem Notebook ist seit längerem Windows 8 installiert, die entsprechenden Treiber wurden nach dem Upgrade auf win8 ebenfalls installiert. Das Notebook hat einen Intel Core i5-2450M Prozessor, 2,5GHz with Turbo Boost up to 3.1 GHz, AMD Radeon HD 7670M, 1GB VRAM, 8 GB DDR3 Memory und eine 500GB HDD. Wenn ich Glück habe, wird gemeldet, dass der Catalyst Control Center nicht mehr funktioniert und kann trotzdem weiter arbeiten. Allerdings ist mir auch schon das ganze System komplett abgestürzt.
Was kann ich tun, damit das Problem behoben wird? Welcher Treiber ist defekt? Auf meinem Notebook klebt ein Aufkleber "Radeon Graphics HD 7670M 1GB.
Sollte ich hier falsch sein, so entschuldigt bitte!
Vielen Dank für Eure Hilfe!
waleranbigod
 
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acer 5739g

acer 5739g

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AW: Catalyst Control Center funktioniert nicht mehr

1.) Wie alt ist das Notebook ?
2.) Schau mal in den Geräte-Manager, ob keine gelben Rufzeichen sind.
3.) Poste uns mal einen Screenshot von Windows-Ereignisanzeige (Start > Ereignisanzeige)
 
Mc Stender

Mc Stender

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AW: Catalyst Control Center funktioniert nicht mehr

Hallo,
@waleranbigod
das Du 2 Grafikkarten im Gerät hast, ist Dir klar ??
Eine von Intel und eine von AMD / ATI.

Du benötigst also einen Win 8 Hybrid - Grafiktreiber oder schaltest eine im BIOS ab.
Die Win 7 Treiber von ACER können manchmal Fehlfunktionen unter Win 8 fabrizieren.

>>> Hybrid - Grafiktreiber. Nicht die Standard von AMD / ATI.

Gruß
Mc Stender
 
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waleranbigod

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Das Notebook ist knapp 3/4 Jahr alt. Keine gelben Rufzeichen in Gerätemanager. Ich finde unter win8 die Ereignisanzeige nicht, oder ist das das Fähnchen in der Taskleiste?

Hallo Mc Stender,
ja, das ist mir bewusst. Da ich kein Spezialist bin, bitte ich Dich um genauere Anweisungen. Wo bekomme ich den Hybrid Grafiktreiber her bzw. wie kann ich welchen der Treiber in Bios deaktivieren? Ich habe mir die win8 Treiber von Acer runtergezogen und installiert. Anscheinend, so wie Du meinst, sind das wohl trotzdem win7 Treiber?
Gruß
waleranbigod

Hier noch ein Screenshot von der Windwos Ereignisanzeige.
File-Upload.net - Catalyst.jpg

waleranbigod

Edit Moderator:

Ich war so frei und hab das Bild hier im Anhang hochgeladen.

MfG Olaf
Catalyst.jpg
 
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Mc Stender

Mc Stender

Senior - Moderator
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AW: Catalyst Control Center funktioniert nicht mehr.

Hallo,
hast Du das Win selber installiert ??
Den Chipsatztreiber nicht ignoriert (siehe TuT´s unter Clean-Install).

An und aus ist der Eintrag "Switchable" im BIOS. Zugang mit F2 beim booten.

Gruß
Mc Stender
 
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waleranbigod

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AW: Catalyst Control Center funktioniert nicht mehr.

Ich habe Clean Installation Version gewählt. Der neue Chipsatz Treiber ist installiert. Aber wie komme ich an den Hybrid Treiber?
Gruß
 
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waleranbigod

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AW: Catalyst Control Center funktioniert nicht mehr.

Hallo Mc Stender,
den win8 64bit VGA AMD Treiber habe ich bereits instelliert, auch den entsprechenden Treiber von Intel. Sollte ich den dann von Intel im Bios abschalten? Garantiert ist das ganze Ding nicht so sonderlich kompliziert, nur bin ich kein Crack..., lerne aber immer wieder dazu.
Gruß
waleranbigod
 
Frank N.

Frank N.

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AW: Catalyst Control Center funktioniert nicht mehr.

hallo,
die Symptome sind erst
nach dem "Upgrade" aufgetreten,
funktionierte es mit W8
(warum und weshalb,...neueste Stand, Dummfug, Kacheln?!)
bereits,
und OT
was bedeutet,
"Waleranbigod"
?
Ich denke, das ist so oder so ein Fall für den Service,
solange der noch in der Garantie ist
und vermutlich m.E. nach nen Grafikkartentreffer hat.
 
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waleranbigod

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Also, ich habe gerade Bios gestartet. Im Reiter "Main" navigierte ich runter zu "Graphic Mode" und schaltete von "Switchable" auf "Integrated", eine andere Option sah ich nicht. Nach dem Hochfahren stimmte dann die Grafik nicht, alles zu groß. Also stellte ich Bios wie vorher wieder her. Im Gerätemanager wird kein Ausrufezeichen angezeigt. Beide Treiber laufen. Bitte gib mir nochmals detailliert Info, wie ich vorgehen soll, ich wäre Dir sehr dankbar! Soll ich einen Treiber im Gerätemanager einfach deaktivieren?
waleranbigod

<zusammengeführt>

@ Frank N., waleranbigod ist mein Mitgliedsname und der stammt aus einem Buch, nämlich "Die Säulen der Erde", wenn mich nicht alles täuscht. Du meinst also, dass ein Defekt einer oder der Grafikkarte vorliegt? Dann sollte ich in der Tat das Teil wohl einsenden, bevor die Garantie erlischt... Das Problem tauchte erst nach dem Upgrade auf. Ich kann mich nicht erinnern, dass ich das Problem schon unter win7 hatte. Ein Defekt kann ja trotzdem vorliegen. Interessant ist auch, dass das Notebook nach dem Start immer in den alten Desktop-Modus geht. In den "Kachelmodus" muss ich händisch wechseln, wenn ich denn überhaupt will. So weit ich das weiß, müsste der alte Desktopmodus doch nur im neuen win8.1 möglich sein oder?
Gruß
 
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Frank N.

Frank N.

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AW: Catalyst Control Center funktioniert nicht mehr.

oha,
und nun ja,
der Rechner wurde mit W7 verkauft =
W7 funktionierte bei dir problemlos,
wie hast du das "W8 -Upgrade" initiiert?
Die Frage wofür
"W8"
?
...und nein, das ist kein Servicefall!!!
 
DeLLi

DeLLi

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AW: Catalyst Control Center funktioniert nicht mehr.

Hi ,
Das Catalyst Control Center spinnt unter Win 8 manchmal rum .
Mit der Treiber Version 13.4 hatte ich auch Probleme .
Lade dir mal den aktuellen Treiber von AMD herunter .
Das ist die Version 13.9 !
Am besten geht das mit der Software Autodetect !
AMD Driver Autodetect

Bitte deinstalliere den vorherigen Grafiktreiber bevor du den neuen installierst .
LG. DeLLi
PS: Schau mal ins Wartungscenter (auf das Fähnchen klicken ) , dann Wartung /
Zuverlässigkeitsverlauf ! ;)
 
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Frank N.

Frank N.

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AW: Catalyst Control Center funktioniert nicht mehr.

...rumspinnen,
hängt vielleicht mit der Installationweise
angefangen mit dem System an (und bei "Upgrades" sind Zahnschmerzen Usos)
?
 
DeLLi

DeLLi

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AW: Catalyst Control Center funktioniert nicht mehr.

Hi ,
nun ja , Das CCC funktionierte nicht auf allen Systemen fehlerfrei !
AMD hat nachgebessert . ;)
LG.DeLLi
PS : Bei mir stürzte das CCC beim herunterfahren ab .
Habe ich erst gemerkt als ich mal in den Zuverlässigkeitsverlauf von
Windows geschaut habe .
Hab dann mal gegoogelt .
 
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waleranbigod

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AW: Catalyst Control Center funktioniert nicht mehr.

Hallo Frank N., ich habe mein Acer Aspire 7750G zum Service versand.
Es lag kein Defekt vor, aber ein anderer Treiber wurde installiert.
Nicht der, den man auf der Acer Seite für dieses Notebook downloaden kann.
Nun funktioniert auch die Grafikkarte von AMG einwandfrei, Switchable funktioniert nun.

Ich habe eine Anfrage beim Service gestellt, damit die mir den Downloadlink zur Verfügung stellen.
Solltet Ihr im Forum daran interessiert sein, dann stelle ich Euch den Link für etwaige Hilfestellungen gerne zur Verfügung.

Aber generell noch vielen Dank für Deine und andere Hilfen!

Gruß
waleranbigod
 
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