Aspire 4830TG Bootet nicht/schwarzer Bildschirm

[Sub-Zero-X]

Hallo ich habe seit einer Woche einen Acer Aspire 4830TG. Ich habe aber bei den Netebook folgendes Problem. Wenn ich das Notebook manchmal anschalte, kommt das Acer logo (wo ich auch ins BIOS kann) und dann kommt als nächstes immer der blinkende Strich oben links in der Ecke und kurz darauf das Windows 7 Logo. Das problem ist jetzt das es öfter bis zu den blinken Strich kommt und dann verschwindet er und ich habe ein schwarzes bild (beleuchtet). Und nun ist es so, das es mal klappt mit den hochfahren und dann mal wieder nicht.

Wenn ich Windows 7 über die Windows 7 DVD starte, klappt es immer und er lädt immer.

Was denkt ihr, ist das eher ein Softwarefehler oder ein Hardwarefehler ?
Ich habe schon überlegt ob ich Windows neu installiere (mit Windows DVD) da ich noch keine Datensicherung gemacht hatte. Da frage ich mich dann aber ob ich das Notebook dann so zurückschicken kann oder muss ich es in den Kaufzustand zurückversetzten ? Wie gesagt, es lädt ja windows nichtmal immer...

Kann mir da bitte jemand helfen ? ich hab noch knapp eine Woche zeit das Notebook an Amazon zurück zu schicken, aber ich würde es gerne behalten solange es kein Hardwaredefekt ist.


Ich danke euch schonmal für eure Unterstützung & Hilfe :thumbsup:

 

[frido]

AW: Acer Aspire 4830TG bootet nicht/schwarzer Bildschirm

@ Sub-Zero-X

Ich würde hier eine defekte Festplatte vermuten >>> zurück mit dem Notebook Richtung Amazon!

 

[Sub-Zero-X]

AW: Acer Aspire 4830TG bootet nicht/schwarzer Bildschirm

Und wie sieht es damit aus, das das Notebook nicht im Werkszustand ist ? Ich komme momentan garnicht auf die Windows Partition und hab da ein paar Programme raufinstalliert wie steam und so.

 

[frido]

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@ Sub-Zero-X

Völlig egal. Du hast ja keinen wirklichen Zugriff mehr auf die Festplatte, also wie solltest Du das Notebook zurück in den Auslieferungs- bzw. Werkszustand zurückversetzen? Geht doch gar nicht.

Pack das Notebook ganz sorgfältig wieder ein - mit allem was dazu gehört und dann zurück damit zu Amazon. Entweder gibst Du dann an, dass Du den gleichen Notebooktyp noch einmal haben möchtest, oder Du gibst es einfach so zurück. Du hast ja bei der Rückgabe die Möglichkeit, eine Begründung anzugeben und das würde ich persönlich auch tun. Die Damen und Herren bei Amazon können doch ruhig wissen, dass hier vermutlich ein Defekt der Hardware vorliegt - oder? So würde ich es jedenfalls machen.

 

[Sub-Zero-X]

AW: Acer Aspire 4830TG bootet nicht/schwarzer Bildschirm

Ich danke dir für deine schnellen antworten

Ich werde deinen Rat befolgen und es zurückschicken.
Eine Sache plagt mich jedoch noch und die ist nicht unerheblich.
Ich habe alle meine daten von Firefox übertragen unter anderem mit gespeicherten Passwörtern. Ich würde das liebend gerne löschen bevor ich das Notebook verschicke. Hast du oder jemand eine Idee ?

 

[frido]

AW: Acer Aspire 4830TG bootet nicht/schwarzer Bildschirm

@ Sub-Zero-X

Entweder versuchst Du, dass Notebook so lange zu starten, bis es einmal das Betriebssystem lädt oder Du baust die Festplatte aus, schließt sie mittels geeigneten USB Adapter an einen PC oder ein anderes Notebook an und versuchst so, an die Daten heranzukommen, um sie zu löschen. Nur sollte die Festplatte wirklich beschädigt sein, wirst Du damit unter Umständen keinen Erfolg haben.

Meine ganz persönliche Meinung: Passwörter gehören ganz grundsätzlich nicht auf einem Netbook und / oder Notebook und / oder Tablet und / oder PC gespeichert, da ein Hardware Defekt immer vorkommen kann.


Edit 01:

Hast Du überhaupt schon mal eine Windows 7 Systemstartreparatur versucht? Entweder mit Hilfe der Windows DVD, die Du erwähnt hast oder mit Hilfe der Taste [ F8 ], sobald das Notebook startet.

 

[Sub-Zero-X]

AW: Acer Aspire 4830TG bootet nicht/schwarzer Bildschirm

Naja mit der Windows-CD habe ich es probiert, allerdings hat es nicht funktioniert und F8 nimmt er nicht, bis auf gerade eben, da hat er tatsächlich das Menü aufgerufen und da hab ich mich schon gefreut, hab dann mal starten im abgesichertenn Modus ausgewählt und dann hat er sich aufgehangen

hmm... Festplatte ausbauen ? stellt das ein Problem dar, wenn ich es zurückschicke ?


PS: ja das mit den Passwörtern war nicht so clever, scheiss Gemütlichkeit :razz:

Edit: Habe jetzt eine Neuinstallation von Windows 7 begonnen und hoffe das dann alle Daten von mir überschrieben werden.

würde ja lachen, wenn der Fehler dann nicht mehr auftritt...

Und ich habe gesehn das es eine Recovery-Partition gibt die 15gb groß ist. Die muss man doch zum wiederherstellen benutzen können, oder?