Aspire E1-571G Bildschirm wird schwarz nach Anmeldung, nur Maus wird angezeigt

BavarianLion

Co-Administrator a.D.
AW: Bildschirm wird schwarz nach Anmeldung, nur Maus wird angezeigt

Hallo,

welches Betriebssystem?
Seit wann tritt das Problem auf?
Hardwareänderungen vorgenommen?
Im abgesicherten Modus gestartet?

Hier fehlen wichtige Infos!
 

albelo

Neuer Benutzer
Servus Gemeinde,

auch hatte das Problem heute:
Notebook fährt hoch, Bildschirm schwarz nachdem der ACER-Brgüßungsbildschirm abngezeigt wurde. Der Mauzeiger wird aber angezeigt. Keine Reaktion auf Task-manager, Windows-Taste oder was auch immer.
Erst nach dem längeren (5 Sek.) Drücken der Ein-Taste fuhr es ordnungsgemäß hoch.
Woran kann das liegen?

Windows 8,
keine Hardware-Änderungen seit dem Kauf vor zwei Monaten.


Vielen Dank für Eure Antworten.....


Albelo
 

Olaf H.

Administrator
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AW: Aspire E1-571G - Bildschirm wird schwarz nach Anmeldung, nur Maus wird angezeigt

Hallo,

ich kann Dir nur Raten, auf Werkseinstellung zurückversetzen. Sollte das Problem dann noch nicht behoben sein, Acer Support kontaktieren.
Bedenke, das beim zurücksetzen alle Daten verloren gehen.

MfG Olaf
 

albelo

Neuer Benutzer
AW: Aspire E1-571G - Bildschirm wird schwarz nach Anmeldung, nur Maus wird angezeigt

Natürlich bin ich dankbar, wenn sich jemand Gedanken über mein temporäres Problem macht, aber gleich auf Werkseinstellungen zurückzusetzen scheint mir dann doch mit Kanonen auf Spatzen geschossen.
Denn: Welche Einstellung ist für das Problem verantwortlich? Vom Rücksetzen allein habe ich die Ursache sicher nicht eingegrenzt.

Ich bin auch nicht der Erste, dem das passiert ist. Der Thread-Ersteller, der dieses Thema im April `13 gepostet hat, verwendet auch das 571G. Leider war auch ihm keine erschöpfende Antwort vergönnt.

Nun - zwei Hinweise zur Störungssuche haben wir nun:
Beide Male ein E1 571G,
die Störung war nach einem Reset (Start-Knopf einige Sekunden gedrückt) fürs Erste behoben.

Wo sind die Spezialisten, die hier Ursachen erkennen?


Herzlichen Dank und beste Grüße,

albelo
 

Frank N.

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AW: Aspire E1-571G - Bildschirm wird schwarz nach Anmeldung, nur Maus wird angezeigt

hallo,
und du bist wirklich
lustich!
...anders wirst du einen Hardwarefehler wohl kaum eingrenzen können,
wenn eh nichts mehr geht
?!
Auffrischen...
 

Mc Stender

Senior - Moderator
Teammitglied
AW: Aspire E1-571G - Bildschirm wird schwarz nach Anmeldung, nur Maus wird angezeigt

Hallo,
wenn Du die Power-Taste länger drückst ist das ein Not-Aus.
D.h. mit dem Stecker raus (am Desktop) identisch.
Klack und aus ist.
Üblicherweise fährt das System dann mit einer "Alternativen" Config hoch.

Ich denke, Du hast beim runterfahren ein Problem.
Und ja. Hardware-Problem.
Dafür ist ja die Garantie da um das dann abstellen zu lassen. :flapper:

Gruß
Mc Stender
 

albelo

Neuer Benutzer
AW: Aspire E1-571G - Bildschirm wird schwarz nach Anmeldung, nur Maus wird angezeigt

@ Frank N.:

Genau:
Ich bin lustig.
Meine Frage ist ja auch so was von unsinnig.

Belustigt es Dich, wenn man versucht, einem aufgetretenen Fehler auf den Grund zu gehen?
Dann genieße dieses Gefühl. Dein Post aber ist nicht zielführend sondern arrogant.
 

Frank N.

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AW: Aspire E1-571G - Bildschirm wird schwarz nach Anmeldung, nur Maus wird angezeigt

@Albelo,
was hat das mit Arroganz zu tun, wenn dir zielführende Möglichkeiten genannt werden
?
Du hast die Wahl entweder Recover/CleanInstall oder den Acerservice.
 

Mc Stender

Senior - Moderator
Teammitglied
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Hallo,
@albelo
denn dann bist Du wissend.
Fehler wech = war Software
Fehler noch da = Hardware = Acer-Problem.

Gruß
Mc Stender
 

Olaf H.

Administrator
Teammitglied
AW: Bildschirm wird schwarz nach Anmeldung, nur Maus wird angezeigt

@albelo

Dir wurden devise möglichkeiten genannt, das Du den Fehler beheben kannst.
Wenn Du der Meinung bist, es besser zu wissen, bitte schön.

MfG Olaf

Geschlossen
 
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